Descriptif du poste: Au sein de l'agence de Toulouse (25 personnes), vous accompagnez les clients français et internationaux sur du support N2. L'éditeur de logiciel évolue dans un environnement JAVA / J2EE en Agile avec une équipe à taille humaine. Vous travaillez en collaboration avec un binôme ainsi qu'avec le Product Owner. Concrètement, au quotidien, vous allez : * Apporter le support niveau 1 et 2 auprès des clients * Documenter les faits techniques et évolutions lors du support * Suivre l'avancement et les tests en Agile * Former les nouveaux clients au produit * Animer des ateliers pour comprendre les besoins * Rédiger les User Stories et se collaborer avec le PO * Participer au pilotage (reporting, financier, KPIs.) Profil recherché: * Issu du développement, vous avez évolué vers le management de projet ou métier * Compétences métier dans les domaines du Spatial, Aéronautique ou Défense * Connaissance de la méthode AGILE centrée sur l'humain et la communication * Vous possédez un excellent relationnel, en français et en anglais Stack technique * XML (important), Java * Jira, Confluence, Squash TM * Gitlab, Jenkins, Docker Ce que nous offrons * Rémunération compétitive (45-65K€) * Participation et Intéressement (3000€/an nets) * 2 jours de télétravail par semaine et horaires flexibles * TR et mutuelle (70% Employeur), RTT et CSE * Projets techniques stimulants en environnement international