- Accueil France Travail
- Emploi
- Commerce et distribution
- Vendeur à domicile
- Val-de-Marne
- Détail de l'offre 4241379
- Accueil France Travail
- Emploi
- Commerce et distribution
- Vendeur à domicile
- Val-de-Marne
- Détail de l'offre 4241379
Télévendeur / Télévendeuse (H/F) 94 - RUNGIS
Offre n° 4241379
Télévendeur / Télévendeuse (H/F)
94 - RUNGIS - Localiser avec Mappy
Publié le 17 septembre 2024
Description du poste : Dans le cadre d'une création de poste, nous recrutons un(e) Télévendeur(se) H/F pour notre site de Rungis qui sera rattaché au service Télévente. Vous aurez pour mission : - Préparer les appels et contacter l'ensemble des clients programmés au planning quotidien en s'appuyant sur les cadenciers clients. - Etre acteur de la gestion de son portefeuille : proposer de nouveaux produits, ne pas perdre de lignes, proposer les DLC courtes, les promotions, les articles risqués faire vivre les opérations commerciales (incentives, animations). - Mettre à jour les supports de commandes (BCPE = Bon de Commande Pré-Etabli). - Saisir les commandes (transmises par e-mails, fax, téléphone, service commercial.), en respectant les critères de délai de prise de commandes, de validité des jours de livraison et minima de commandes. - Renseigner le client sur les caractéristiques produits en dispensant un conseil technique. - Établir des offres de prix pro-forma suite aux demandes des clients. - Établir un contact et un climat de confiance avec le client et conduire une démarche de découverte des besoins d'un client. - S'assurer de la prise en compte des engagements client par les services en interne en les communiquant selon les moyens appropriés. - Mettre en oeuvre la marge de négociation concernant la proposition du prix de vente, en accord avec les consignes données par la Direction Commerciale. - Etre garant de l'image de la société par un vocabulaire adapté, par une capacité à gérer des conflits verbaux, apaiser une situation de stress chez certains clients, par son discours positif et constructif, et par sa volonté d'apporter une solution. - Participer aux réunions avec les fournisseurs (formation, déjeuners travail, ateliers culinaires.) - Echanger avec les délégués commerciaux terrain sur l'activité du portefeuille et son suivi et prendre le relais de son activité pendant son absence. - Ventiler aux services concernés les informations remontées par les clients (approvisionnement, logistique, SAV, commerce), notamment les changements de comportement. - Informer les clients des rectifications et délais de livraison ou problèmes de livraison. - Relever les éventuelles réclamations, les enregistrer et les transmettre au SAV. - Traitement et gestion des commandes en EDI et WEB - traitement des ruptures et remplacement - Gestion de la boite mail personnelle et commune - Envoi des promotions - Affranchissement du courrier - Faire des contrôles : FRANCO - COMPTA - WEB - RUPTURE Cette liste est non exhaustive Description du profil : · Vous êtes dynamique, rigoureux et souriant, vous travaillez avec soin en utilisant tant une bonne expression orale qu'une aisance téléphonique · Vous avez à cœur de garantir la satisfaction client en relevant des défis quotidiens en atteignant vos objectifs.
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Entreprise
Pro à Pro, filiale du Groupe METRO, est un acteur majeur de la RHD (Restauration Hors Domicile). Nous assurons l'approvisionnement des professionnels de la Restauration (Restaurateurs et Collectivités) sur toute leur gamme de produits (épicerie, boissons, produits frais, surgelé, hygiène & entretien...) en leur délivrant un service personnalisé qui répond à chacune de leurs demandes. Société en pleine expansion avec plus de 2700 collaborateurs, nous apportons les moyens d'un ...
D'autres offres peuvent vous intéresser :
- (déjà vu)
Télévendeur H/F nuit - Orly (H/F)
MC GESTION - 94 - ORLY
Spécialiste dans le commerce de gros de poissons, crustacés et mollusques à destination de l'hôtellerie et de la restauration, principalement à Paris et dans la région Parisienne, nous recherchons,...
CDD - Temps plein
Publié il y a 11 jours
CDD
Temps plein - (déjà vu)
Téléprospecteur BtoB (H/F/X)
GCH - 75 - PARIS 17
Nous recherchons des profils pour rejoindre notre équipe de téléprospecteur. La mission consiste en prospecter par téléphone des sociétés cibles afin de prendre RDV avec le responsable du site, ou en...
CDI - Temps plein
Publié il y a 7 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Conseiller téléphonique (F/H)
RANDSTAD - 75 - Paris 19e Arrondissement
La mission de téléconseiller est entièrement orientée vers le service au public, renseigner et informer par téléphone fournir une réponse efficace et adapté. Son activité au quotidien : Réceptionner...
CDI - Temps plein
Publié il y a 7 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Chargé(e) des admissions (H/F)
PARIS'COMSUP - 75 - PARIS 11
MISSIONS : - Prospection téléphonique (sortant) ; - Prospection des candidats ; - Rapport d'activité ; - Étude des dossiers des candidats ; PROFIL : Vous maîtrisez parfaitement les outils...
CDD - Temps plein
Publié il y a 7 jours
CDD
Temps plein - (déjà vu)
Télévendeur (H/F)
ACTUAL PARIS 08 1078 - 92 - Saint-Cloud
Afin d'accompagner la croissance du groupe, nous sommes à la recherche aujourd'hui d'un téléconseiller ou d'une téléconseillère en appels sortant (F/H). Au sein du service client, vos missions sont...
Intérim - Temps plein
Publié il y a 15 jours
Intérim
Temps plein - (déjà vu)
Conseiller téléphonique (F/H)
RANDSTAD - 78 - Montigny-le-Bretonneux
Vous aurez comme missions : Commander les véhicules auprès des fournisseurs Vérifier la conformité et la validation de l'Accusé de Réception du fournisseur. S'assurer de l'envoi de l'Accusé de...
Intérim - Temps plein
Publié il y a 18 jours Soyez parmi les 1ers à postuler
Intérim
Temps plein - (déjà vu)
Téléprospecteur (h/f)
ADECCO - 94 - Thiais
Rattaché(e) au responsable télévente, votre rôle consistera à contribuer à l'atteinte des objectifs commerciaux, en collaboration avec les Chefs de secteur. Vous jouerez un rôle clé dans la gestion...
CDI - Temps plein
Publié il y a 2 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Téléprospecteur / Téléprospectrice Rénovation Énergétique (H/F)
Isole Rénove - 92 - BOULOGNE BILLANCOURT
Isole Rénove recrute des téléprospecteurs dynamiques et passionnés ! Aujourd'hui, on vous propose de faire partie de l'aventure en devenant notre nouveau téléprospecteur. Oui, vous avec votre sourire...
Profession commerciale - Non renseigné
Publié il y a 10 jours
Profession commerciale
Non renseigné - (déjà vu)
Téléconseiller Assistance Bilingue - Paris (H/F)
RH MANIA - 75 - Paris (Dept.)
Jobmania recrute pour son client L'ENTREPRISE Fondée en 1963, Europ Assistance, l'inventeur du concept d'assistance, accompagne ses clients dans plus de 200 pays et territoires grâce à un réseau...
CDI - Temps plein
Publié il y a 16 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Chargé d'assistance (H/F)
ACTUAL TERTIAIRE PARIS 03 1105 - 75 - Paris 9e Arrondissement
Notre client, Cabinet conseil européen, leader dans son domaine et spécialisé dans l'accompagnement et la prévention des risques psychosociaux au travail, recherche pour son siège basé sur paris,...
Intérim - Temps plein
Publié il y a 4 jours
Intérim
Temps plein
Découvrez d'autres services web
Réussir son CV et sa lettre de motivation
Suscitez l’intérêt du recruteur et donnez-lui envie de vous rencontrer.
B.A.BA Entretien
Apprenez à préparer votre prochain entretien.
Informations sur le marché du travail
Accédez aux informations et statistiques sur ce métier.
Simulateurs d'aides et allocations en cas de reprise d'emploi
Estimez vos futures ressources financières sur les 6 prochains mois.
- Voir plus de services (Emploi store)