Description : L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, Un(e) Administratif et Commercial, en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5). Choisissez l'alternance nouvelle génération avec l'ISCOD ! Missions : Vous assisterez notre équipe dans la gestion quotidienne des contrats clients. Vos missions seront variées, à dominante administrative, et comprendront notamment : Saisie informatique des enregistrements de contrats Prise d'appels téléphoniques pour la gestion des contrats (informations, modifications, suivis) Traitement du courrier et des e-mails clients (réception, réponse, suivi) Classement et archivage des documents administratifs Suivi administratif des dossiers clients Mise à jour des bases de données internes Profil : Aisance relationnelle, bon niveau d'expression orale et écrite Personne méthodique, rigoureuse, et organisée Capacité à travailler en autonomie tout en s?intégrant dans une petite équipe Motivation et dynamisme indispensables Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word, Outlook) La connaissance du secteur de l'assurance est un plusPoste basé à Valenciennes (59) Rémunération selon niveau d'études + âge ! Vous êtes intéressé(e) par cette offre d'emploi en alternance ? Postulez dès maintenant !