Rejoignez une équipe dynamique au service de l'excellence client !   Au sein de notre concession Renault La Rochelle, nous recherchons un(e) Secrétaire Client H/F polyvalent(e), organisé(e) et doté(e) d'un excellent sens du service pour contribuer à la satisfaction de nos clients et au bon fonctionnement de notre activité. Vos missions principalesp>Véritable ambassadeur(rice) de la concession, vous assurez un rôle central entre nos clients, nos équipes et nos partenairesp>·       Assurer l'accueil physique et téléphonique des clients et visiteurs.·       Traiter le courrier entrant et sortant de la concession. ·       Réaliser les tâches courantes de secrétariat. ·       Gérer les tableaux de suivi administratifs. ·       Assurer la répartition des leads. ·       Gérer les contraventions et leur redirection. ·       Participer au traitement des différents documents pour les immatriculations. ·       Collaborer à la gestion des contrats des véhicules de prêt ·       Participer au suivi administratif lié à l'activité commerciale. ·       Apporter un renfort administratif aux différents services selon les besoins. ·       Assurer ponctuellement le remplacement de collègues au sein du service.