TEMPORIS Ales : Et si consommer local s'appliquait aussi au recrutement ? Nous recrutons pour l'un de nos clients du bassin alesien un(e) Charge(e) d'Accueil en Assurances. Veritable premier point de contact de l'agence, vous assurez l'accueil physique et telephonique des clients tout en participant au suivi administratif des dossiers d'assurance. Vos missions au quotidien : - Accueillir, renseigner et orienter les clients en agence. - Receptionner les appels telephoniques et traiter les demandes courantes. - Mettre a jour les dossiers clients et assurer la gestion administrative associee. - Realiser les modifications contractuelles : changement de coordonnees, RIB, informations personnelles, avenants simples, etc. - Assurer le suivi et la conformite des documents transmis par les assures. - Repondre aux demandes de premier niveau et orienter les clients vers l'interlocuteur adapte. - Participer a la qualite de service et a la fidelisation de la clientele. - Effectuer diverses taches administratives : classement, numerisation, saisie et suivi des dossiers. Vous disposez idealement d'une premiere experience dans le domaine de l'assurance, de la banque ou de la relation client. Vous possedez des notions en assurance vous permettant de comprendre l'environnement et les besoins des assures. A l'aise au telephone comme en face a face, vous faites preuve d'un excellent sens du service, d'organisation et de rigueur. Discret(e) et dote(e) d'un bon relationnel, vous appreciez le contact avec la clientele et savez gerer plusieurs demandes simultanement. Poste a pourvoir debut septembre. Horaires : - Lundi, Mardi et Jeudi : 8h45 - 12h00 / 14h00 - 18h00 - Mercredi : 9h00 - 12h00 / 14h00 - 18h00 - Vendredi : 8h45 - 12h00 / 14h00 - 17h00 Le taux horaire est entre 13,50 EUR et 15,50 EUR selon profil et experience. Titres-restaurant - Mutuelle prise en charge a 100 % par l'employeur - Interessement - Part variable sur commission (hors contrats auto et habitation). Vous recherchez un poste polyvalent alliant accueil, relation client et gestion administrative dans le secteur de l'assurance ? Postulez des maintenant et rejoignez l'aventure Temporis Ales. Expérience : 2 ans