TLD est une entreprise française (société du groupe Alvest) évoluant dans un environnement international, leader dans la conception, l'assemblage, la distribution et le service après-vente d'équipements d'assistance aéroportuaire (GSE). Nos produits sont utilisés dans les aéroports du monde entier. https://www.tld-group.com. Nous développons des produits innovants (véhicules autonomes, hybrides, électriques et durables) et contribuons à la réduction de l'empreinte environnementale de l'industrie aéronautique. Afin de relever et participer activement aux défis environnementaux, TLD s'engage : Nous sommes membres de la fondation « Solar Impulse » et de l'initiative « Pacte mondial » des Nations unies qui vise à promouvoir la Responsabilité Sociétale des Entreprises (RSE). Le poste : Vos missions : Missions commerciales : - Réaliser un benchmark des produits concurrents pour affiner notre positionnement - Concevoir des supports marketing pour accompagner l'équipe commerciale - Participer aux présentations et démonstrations de nos produits auprès des clients Missions techniques : - Analyser et traiter les demandes de garantie - Gérer et répondre aux réclamations clients - Organiser et animer des formations auprès des Techniciens SAV Profil recherché : Formation : Vous préparez un diplôme de niveau Bac+5. Compétences : - Aisance avec les outils informatiques. - Anglais opérationnel requis Qualités personnelles : - Dynamisme et esprit d'initiative. - Excellente capacité d'écoute, d'adaptation et d'organisation. - Force de proposition pour apporter de nouvelles idées.