Description du poste : Vos missions : Gestion opérationnelle et qualité des services Mettre en œuvre les prestations d'aide à domicile auprès d'un public varié (personnes âgées, actifs, personnes en situation de handicap, enfants) Suivre la qualité du travail effectué et la satisfaction des clients Assurer l'accueil physique et téléphonique Réévaluer les besoins des bénéficiaires si nécessaire Pilotage des ressources humaines Piloter les deux assistantes de gestion Gérer les plannings des aides à domicile, incluant les remplacements des absences et congés. Participer au recrutement et à l'intégration des aides à domicile et des auxiliaires de vie Établir les contrats de travail Développement commercial et partenariats Traiter les demandes des prospects et élaborer les devis Assurer le suivi de la relation commerciale Participer à des salons, forums en lien avec l'activité de l'agence Accompagner le responsable d'agence auprès des professionnels du secteur pour renforcer les partenariats locaux Description du profil : Ce poste est fait pour vous si : Vous êtes titulaire d'un Bac+2 minimum et vous justifiez d'une première expérience réussie dans le secteur de l'aide à domicile, du développement commercial ou du management d'équipes de proximité. Vous possédez un excellent sens du relationnel et faites preuve d'une grande capacité d'écoute. Vous savez gérer le stress et êtes autonome dans l'organisation de votre travail. Saisissez cette opportunité de rejoindre une équipe dynamique et de donner du sens à votre quotidien ! Envoyez-nous sans attendre votre CV. CDI, agent de maîtrise, forfait jour 30K + primes 11 RTT Travail du lundi au vendredi (+ 3 astreintes / an au bout d'un an) Véhicule de service A proximité de St Victoret