Créé en 2003 à Lorient, SECURITEAM, entreprise familiale, allie les forces d'une société nationale à la réactivité et la proximité d'une entreprise régionale. Acteur majeur de la sécurité privée en Bretagne, Pays de Loire, Rhône-Alpes. SECURITEAM met à disposition ses compétences au travers de 5 domaines d'action : la sécurité, la sûreté, la technologie, la formation et l'accueil. SECURITEAM dispose de compétences dans les métiers de la sécurité avec une équipe pluridisciplinaire à votre écoute. En vous accompagnant au quotidien, vos attentes deviennent nos objectifs, votre satisfaction devient notre réussite. SECURITEAM poursuit son développement, ce qui lui a permis d'entrer en 2023 dans les 50 plus importantes sociétés françaises de sécurité privée. Installé à Lorient. Nos fonctions supports, centralisées au siège de l'entreprise, sont au service de nos fonctions opérationnelles présentes sur les sites de nos clients. Le poste : Sécuriteam Options Formation, centre de formation fort de son savoir-faire reconnu et leader sur la Bretagne vous propose de rejoindre son équipe avec un Contrat à Durée Indéterminée pour un poste assistante formation. Nous recrutons un.e assistant.e formations sur le secteur de Lorient (56) pour notre siège. Nous vous proposons de rejoindre notre équipe à travers ces diverses missions : - Tenir le standard téléphonique. - Assurer l'accueil physique de l'entreprise. - Analyser les besoins en formation du client : être capable de conseiller sur les parcours de formation adaptés en fonction du profil. - Accompagner les clients concernant les aides pour les différents financements (Pôle emploi, OPCA,?) ainsi que les inscriptions (CNAPS,?). - Organiser la base de données des inscriptions et la mettre régulièrement à jour. - Assurer la parfaite tenue des dossiers de formation (conventions/contrats, convocations, attestations de présence,?). - Assurer la parfaite tenue des dossiers des stagiaires (carte d'identité, fiche d'inscription, documents obligatoires d'entrée en formation,?). - Maîtriser le montage des dossiers liés à la formation (Conventions particulières, OPCA, Pôle emploi,?). - Préparation des devis, factures et relances. - Suivi clientèle (relances devis). - Encaissement des chèques, espèces et virement. - Réaliser les mailings. - Effectuer le suivi des enquêtes de satisfactions des stagiaires et des clients par le biais de tableaux de bord. - Effectuer le suivi des taux de réussites par le biais de tableaux de bord. - Assurer le classement et l'archivage. - Assurer ou faire assurer l'entretien des salles de formation et équipements (type machine à café). Profil et compétences : - Avoir le sens de l'organisation et des priorités. - Avoir de la rigueur et de la disponibilité. - Avoir une facilité d'adaptation face aux différents publics. - Avoir une aisance en matière de communication relationnelle (clients, public, salarié). - Avoir le sens de l'écoute pour détecter le véritable besoin de l'interlocuteur. - Etre autonome et avoir le sens de l'initiative. - Nous vous proposons un CDI temps plein 35h/ semaine. Profil recherché : Vous êtes diplomé.e d'une formation en Ressources Humaines (Bac+2), débutant.e accepté.e. Vous êtes reconnu.e pour votre professionnalisme. Vous faites preuve de réactivité et de rigueur. Vous êtes un.e professionel.le doté.e de réelles valeurs humaines, rejoignez nos équipes! Vous souhaitez travailler avec un groupe familial aux réelles valeurs humaines, rejoignez-nous! En espérant vous accueillir dans notre équipe ! #SECURITEAM