Description du poste : Intégré(e) à une équipe expérimentée, vous serez amené(e) à :***Accueillir les clients et les accompagner dans leurs démarches liées à l'entretien ou la réparation de leur véhicule, * Coordonner les interventions avec les équipes techniques (atelier, magasin, techniciens), * Rédiger les estimations et ordres de mission, * Assurer le suivi des opérations et relancer les clients si nécessaire, * Gérer la facturation et garantir la qualité du service rendu, * Organiser les rendez-vous selon les disponibilités de l'atelier, * Utiliser les outils numériques internes (formation assurée). La rémunération et les avantages à ce poste sont :***Un salaire annuel attractif estimé entre 32 000 € et 37 000 € ; * Des primes mensuelles comprises entre 300 € et 600 €, en plus du salaire ; * Tickets Restaurants pour vos repas ; * Un contrat à durée indéterminée offrant une stabilité professionnelle ; * Une opportunité de travailler dans le secteur Automobile à Créteil. Rejoignez notre client pour ce poste basé à Créteil et apportez votre expertise au département Service Client. Nous vous invitons à postuler dès maintenant. Description du profil : Le profil recherché :***Expérience dans le secteur automobile ou en relation client technique appréciée, * Sens du service et esprit d'équipe, * Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément, * Rigueur, réactivité et aisance relationnelle.