Intégré(e) au sein de l'agence et rattaché(e) au Responsable d'Agence, tu assures le pilotage des prestations, de la prise en charge de la demande client jusqu'à la remise du rapport d'intervention. Tu veilles à la bonne organisation des interventions sur le terrain, au respect des exigences techniques et réglementaires, tout en contribuant activement au développement commercial de l'activité Polluants du Bâtiment. Tes missions principales : - Développer et fidéliser un portefeuille clients en élaborant les devis, en assurant le suivi commercial et en menant des actions de prospection sur l'activité Polluants du Bâtiment. - Piloter les prestations techniques en élaborant les stratégies d'échantillonnage, en supervisant les interventions des techniciens et en veillant au respect des délais, de la qualité et de la conformité réglementaire. - Rédiger, vérifier et valider les rapports d'intervention. - Réaliser ou superviser les opérations de mesures et de prélèvements sur les sites clients afin de garantir la qualité des prestations. - Contribuer au développement de l'activité en participant à des projets transverses, en proposant des axes d'amélioration de la stratégie commerciale et en accompagnant les clients dans la mise en œuvre de leurs contrats. - Assurer un rôle de référent technique au sein de l'agence sur les stratégies d'échantillonnage et participer activement au bon fonctionnement du service à travers les réunions d'équipe et le reporting auprès de ton responsable.Parlons un peu de toi : Tu justifies d'une expérience confirmée en tant que chargé(e) d'affaires. Tu fais preuve d'une excellente aisance relationnelle et adoptes une posture orientée commerce et satisfaction client. Une connaissance des enjeux techniques ou environnementaux serait un véritable atout. Toutes nos offres d'emploi sont accessibles aux personnes en situation de handicap. Chez ITGA nous valorisons les compétences, indépendamment du handicap. Notre processus de recrutement est équitable et basé sur la formation, l'expérience, les compétences et le savoir-être. Envie de nous rejoindre ? Voici les étapes de ta candidature : - Premier entretien téléphonique ou visio' (20min) avec Marine, Maëla ou Elisa, nos supers Chargées de Recrutement ! - Entretien avec ton futur manager au sein de l'agence. - Tu recevras vite une réponse sous quelques jours à la suite de cet entretien. Ce que l'on te propose : - Des projets concrets au service de la santé publique et de l'environnement; - Une carte tickets restaurant; - Une mutuelle d'entreprise avantageuse; - Une prime de vacances tous les ans au mois de juin; - Des réductions sur tes loisirs via notre CSE; - Un statut cadre avec des horaires de journée; - Des RTT dans l'année en plus de tes congés payés; - Une participation aux bénéfices de l'entreprise.