Description du poste : Celui-ci assure le suivi et le recouvrement des créances clients. Il alerte sur les risques clients identifiés. Il optimise les délais d'encaissement des créances et la réduction des risques de perte de créances. - Gestion des créances : - Suivre les encours clients à travers l'utilisation de l'outil mis à disposition (Side Trade) ; - Relancer les clients (téléphone, courrier, mail, etc..) ; - Suivre le DSO - Alerter et reporter les risques auprès de son management. - Gestion des précontentieux et contentieux : - Suivre les litiges de paiements ; - Mettre en oeuvre la procédure de recouvrement des factures impayées ; - Préparer les dossiers contentieux ; - Loi Gayssot Lieu du poste : St Aignan de Grand Lieu (DR) Prise de poste au 01/10/2025 Horaires de travail : Du lundi au vendredi : 8h30-12h00 / 13h00-16h30 (35h semaine) Compétences et savoir-être recherchés : *Maîtrise du pack office (word, excel, powerpoint) *Relation Client par téléphone *Aisance relationnelle, sens de l'organisation, autonomie, rigueur, dynamisme, esprit d'équipe *Aisance rédactionnelle (courriel et courrier) Rémunération : 2039.00€ brut mensuel Autres éléments de rémunération : - Prime 13ième mois - Prime intéressement et participation - Tickets restaurant - Mutuelle/Prévoyance - Plans épargne (PEG/PERCOL) - Retraite supplémentaire - CSE (offres, chèques vacances, cartes cadeaux etc.) Description du profil : Compétences et savoir-être recherchés : *Maîtrise du pack office (word, excel, powerpoint) *Relation Client par téléphone *Aisance relationnelle, sens de l'organisation, autonomie, rigueur, dynamisme, esprit d'équipe *Aisance rédactionnelle (courriel et courrier)