Description du poste : Rattaché(e) au Responsable Qualité , vous êtes un acteur clé de la performance et de la satisfaction client. Vos missions s'articulent autour de trois axes : Qualité client***Assurer une interface qualité efficace avec les clients, à la fois sur les aspects curatifs (incidents, dérogations) et préventifs (nouveaux produits, amélioration continue).***Gérer les non-conformités clients et mettre en place les actions correctives immédiates (tri, retouche, communication interne).***Piloter les groupes de résolution de problèmes. Qualité fournisseur***Traiter et suivre les réclamations fournisseurs.***Transmettre et faire appliquer les exigences qualité aux partenaires.***Planifier et réaliser les audits de processus chez les fournisseurs. Qualité interne***Informer la production sur les performances qualité et les non-conformités.***Apporter un support au service industrialisation lors des mises en production de nouvelles pièces.***Mettre à jour les gammes de contrôle et réaliser les audits de poste.***Former le personnel (notamment les nouveaux arrivants) aux règles qualité, sécurité et environnement.***Être garant de la bonne application des procédures QSE dans l'atelier. Description du profil : Formation / Expérience : De formation technique (Bac à Bac+2), vous disposez d'une première expérience réussie dans un service qualité, idéalement en environnement industriel (usinage, mécanique, métal ou plastique). Compétences attendues :***Maîtrise des outils et méthodes qualité (AMDEC, SPC, audits, APQP, PPAP.).***Connaissance de base des normes IATF 16949 et ISO 14001.***Aisance avec les outils bureautiques et informatiques.***Bon niveau d'anglais (lu, parlé, écrit).***Connaissances des matières premières et procédés industriels. Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, votre esprit d'analyse et votre capacité à travailler en équipe. Contrat : Mission en vue d'embauche - 39h25 / semaine - Horaires de journée.