Description: Nous recherchons pour l'un de nos clients, expert du secteur aéronautique, un(e) Gestionnaire de la qualité de transport H/F Vos missions : - Développer, mettre en œuvre et maintenir un système de gestion de la qualité spécifiquement adapté aux opérations de transport de general cargo, assurer la conformité aux réglementations internes et externes. - Collaborer avec les départements internes et les partenaires externes pour établir des attentes claires en matière de qualité et assurer une coordination fluide pour les mouvements de general cargo. - Soutenir les projets de transport et mener des initiatives d'amélioration continue, en recherchant les meilleures pratiques pour améliorer la qualité et l'efficacité du transport. - Assurer la qualité des processus, des normes et des contrôles à chaque étape. - Contribuer aux activités d'audit et de surveillance des prestataires de services de transport afin d'identifier les domaines à améliorer et d'assurer le respect des normes de qualité. - Diriger et gérer les enquêtes sur les non-conformités de qualité, l'analyse des causes profondes (PPS) et la mise en œuvre d'actions correctives et préventives efficaces. - Favoriser une forte culture de la qualité au sein de l'équipe et à travers le réseau de transport, en promouvant la sensibilisation et l'adhésion aux principes de qualité. - Préparer et présenter des rapports de performance qualité à la direction générale, en mettant en évidence les indicateurs clés, les problèmes et les stratégies d'amélioration. Profil Attendu: Profil recherché : - Expérience en gestion du transport (general cargo), en gestion de la qualité ou de la chaîne d'approvisionnement - Expérience dans le développement et la mise en œuvre d'améliorations de la qualité - Connaissance de la gestion de projet ou de processus - Expérience de travail dans un environnement d'équipe multifonctionnel, y compris la compréhension de divers paysages réglementaires - Maîtrise de l'anglais, écrit et parlé, avec d'excellentes compétences en communication et présentation