Descriptif du poste:\n\nLe(la) chargé(e) d'études produit, rassemble et analyse les éléments de connaissance dans sa spécialité technique, élabore un diagnostic et évalue les enjeux. Il(elle) apporte ainsi son appui technique et contribue à la prise de décision et à la mise à disposition en interne et/ou en externe d'une information fiabilisée.\nIl(elle) suit le cas échéant les effets des politiques, projets, ou tout autre évènement ou évolution contextuelle.\nPar le pilotage opérationnel du système de management de la qualité, ce poste est en appui transversal aux projets concernant les processus de fonctionnement internes.\n* Animer le système de management Qualité (SMQ) :\n* Assurer un conseil auprès de la Direction Générale en matière de SMQ, suivre la certification ISO 9001, assurer la veille règlementaire correspondante,\n* En appui aux pilotes de processus, coordonner la gestion du SMQ, la préparation des revues de direction, des revues de processus et des audits internes et externes, contribuer à l’identification des mesures correctives et préventives nécessaires,\n* Assurer la sensibilisation et la formation sur les sujets Qualité, animer le groupe des auditeurs internes,\n* Faire le lien avec les démarches concernant les processus de fonctionnement internes : mission DITP, contrôle interne financier (CIF)… A ce titre, apporter un appui à la mise en œuvre de ces démarches, en mobilisant les acquis et les outils du SMQ.\n* Apporter un appui à la gestion documentaire de l’ENT\n* Co-piloter le déploiement en cours de sharepoint/teams (plan d’actions 2026/2027) avec l’équipe projet, en particulier le sharepoint agence, dont la structuration repose sur les processus qualité,\n* Contribuer à la structuration documentaire interne, piloter la vision d’ensemble et coordonner son déploiement et son suivi en routine.\n\nProfil recherché:\n\nConnaissances\n* Connaissances et expérience en matière de démarche Qualité, connaissance des techniques d’analyse des risques\n* Connaissances en gestion de projet (technique de planification, d’organisation, de suivi de projet)\n* La connaissance des bases et une expérience en matière d’ENT serait appréciée\n* La connaissance des activités et de l’organisation des agences de l’eau serait un plus\nSavoirs-faire\n* Respecter et mettre en œuvre une règle, une norme, une procédure, un protocole\n* Anticiper un risque, une évolution\n* Savoir fonctionner et animer en mode projet\nSavoirs-être\n* Sens de l’analyse, esprit de synthèse\n* Être rigoureux/se, pragmatique\n* Sens de la pédagogie et de l’écoute\n* Curiosité intellectuelle et appétence pour les nouveaux sujets