Descriptif du poste:\n\n\nJe suis Camille, recruteuse chez Fed Finance, et je recherche pour mon client un(e) gestionnaire de sinistres IARD (auto, flotte, DAB, etc.) pour une prise de poste en CDI dès que possible. Il s'agit d'une ouverture de poste. \n \nÀ propos de l'entreprise : \nMon client est un cabinet de courtage en assurances familial, composé d'une centaine de collaborateurs répartis sur plusieurs sites en France.\n\nDans le cadre de vos fonctions, vous serez amené(e) à intervenir sur des dossiers variés (auto, flotte, DAB, etc.) et à gérer l'intégralité du processus de sinistres, de leur ouverture à leur règlement. \n \nGestion technique des dossiers : \n- Réceptionner et enregistrer les déclarations de sinistres \n- Analyser les circonstances des sinistres en lien avec les garanties souscrites \n- Ouvrir les dossiers, collecter les documents nécessaires et missionner un expert si nécessaire \n- Étudier les rapports d'expertise et en tirer les conclusions pour le suivi des dossiers \n- Défendre les intérêts des assurés en apportant une argumentation juridique solide et rigoureuse \n- Suivre les évolutions réglementaires et législatives en matière d'assurance pour garantir une gestion conforme et actualisée des dossiers \n- Identifier et proposer des actions correctives en cas de dysfonctionnements ou non-conformités \n \nGestion administrative et relationnelle : \n- Traiter les demandes écrites (courriers, emails, relances) de manière rapide et efficace \n- Mettre à jour régulièrement les informations relatives aux sinistres dans l'outil interne \n- Gérer les appels entrants de différents interlocuteurs (assurés, partenaires, compagnies adverses, etc.) \n \n \nCe que mon client propose : \n- Rémunération : Entre 30K et 35K selon votre profil \n- RTT : 12 jours par an \n- Télétravail : 2 jours par semaine \n- Avantages : Tickets restaurant (8 €), intéressement, participation, épargne salariale \n- Autres avantages : Chèques vacances, cadeaux, pack loisirs, avantages CSE, et événements internes (journées de cohésion, séminaires, repas d'équipe, engagements associatifs, etc.) \n- Équilibre vie professionnelle/vie personnelle : Des horaires de travail flexibles pour favoriser cet équilibre\n\nProfil recherché:\n\n\nVous êtes titulaire d'un BTS Assurances ou possédez une expérience similaire en gestion de sinistres IARD (auto, flotte, DAB). \n \nVous avez une bonne maîtrise des risques en assurance IARD et êtes à l'aise avec les sinistres de masse. \n \nPersonnalité recherchée : Au-delà des compétences techniques, nous recherchons une personne curieuse, engagée, et ayant un fort sens du service. \n \nVous aimez relever des défis, travailler en équipe, et apporter des solutions concrètes pour satisfaire les assurés tout en contribuant activement au développement de l'entreprise.