Descriptif du poste:\n\nMissions et principales responsabilités \nRattaché(e) au Head of Sustainability West Europe, vous êtes à l’interface entre les opérations, les clients et le management. Vous contribuez activement à l’excellence qualité dans un environnement industriel exigeant, tout en participant au développement de la fonction qualité à l’échelle de la France. \nCe poste comprend le suivi de notre bureau de Bruxelles. Vous pilotez et faites évoluer la démarche Qualité et le Système de Management Intégré (SMI) pour l’ensemble du périmètre France, en étroite collaboration avec les directeurs d’usine. \n- Garantir la conformité aux réglementations et normes applicables (ISO, FCA, GMP+, exigences spécifiques clients…)\n- Assurer la gestion des réclamations clients, la qualité fournisseurs (incluant les audits) et le suivi des contrôles qualité produits et procédés\n- Agir en tant qu’expert référent auprès des clients et lors des audits\nPiloter et faire évoluer le Système de Management Intégré (SMI)\n - Piloter et améliorer les systèmes ISO 9001 / 14001 / 45001\n- Adapter et déployer les standards du groupe de manière pragmatique sur les sites\n- Veiller à ce que les systèmes soient réellement utilisés, compris et apportent de la valeur aux opérations\n- Contribuer à simplifier et rendre plus opérationnelles les démarches qualité\nTravailler au plus près des opérations \n- Collaborer avec les responsables d’usine, les équipes de production, maintenance et les autres fonctions support\n- Capter les attentes clients au plus près grâce à une coopération active avec les équipes commerciales, le service client et la logistique\n- Être présent(e) régulièrement sur le terrain (environ 50% du temps)\n- Réaliser des audits, accompagner les équipes et conduire des analyses de causes racines\nPiloter l’amélioration continue \n- Identifier les risques et les opportunités d’amélioration\n- Mener ou soutenir les investigations (réclamations, non-conformités), les processus CAPA (action préventive, action corrective) et les plans d’amélioration qualité\n- Utiliser les indicateurs de performance (KPI) pour accompagner et challenger les opérations\nManager et contribuer à la fonction qualité & systèmes de management \n- Encadrer une équipe de 2 collaborateurs et accompagner leur développement\n- Déployer les orientations Groupe sur les sujets qualité en apportant un support aux services concernés\n- Agir en tant que partenaire de confiance pour les équipes opérationnelles et commerciales\n- Contribuer à l’évolution et au positionnement de la qualité à l’échelle de la France\n- Développer progressivement une vision globale de la fonction qualité au niveau du pays\n\nProfil recherché:\n\nIssu(e) d'une formation supérieure, vous justifiez de au minimum de 7 ans d’expérience en management de la qualité dans un environnement industriel, avec l’encadrement de plusieurs collaborateurs/trices.\nUne expérience en environnement agroalimentaire ou fortement réglementé constitue un atout, sans être indispensable.\nVous maîtrisez les systèmes de management de la qualité et disposez d’une bonne connaissance des référentiels ISO 9001, ISO14001, ISO 45001 et de leur approche intégrée.\nVous avez une expérience confirmée de la préparation et de la conduite d’audits (internes, externes et clients).\nVous suivez les indicateurs avec un esprit didactique et motivant pour les équipes\nManager de terrain, vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, votre sens de l’organisation et votre capacité à fédérer.\nÀ l’aise dans les environnements transverses, vous disposez d’un bon relationnel et d’une capacité à interagir avec des interlocuteurs variés.\nLa présence sur le terrain est une dimension essentielle du poste, nécessitant des déplacements réguliers (environ 50% du temps).\nUn niveau d’anglais opérationnel est requis.