Descriptif du poste:\n\nDans le cadre du renforcement de ses équipes infrastructures, notre client grand compte souhaite être accompagné sur l'administration, l'exploitation et le maintien en condition opérationnelle de ses plateformes de supervision et de métrologie.\n\n\n\nLa mission s'inscrit au sein d'un département en charge de l'hébergement, de la fourniture et du maintien en condition opérationnelle des environnements hors production. Ces environnements couvrent notamment les besoins liés au cycle de vie projet, aux services IaaS/PaaS, à la qualification technique des composants d'infrastructure ainsi qu'à l'application des référentiels de sécurité.\n\n\n\nL'équipe système intervient principalement sur le support des services PaaS, le maintien en condition opérationnelle des infrastructures, le déploiement et l'administration des outils de supervision/métrologie, ainsi que sur les travaux d'alignement avec les environnements de production.\n\n\n\nDescription du besoin\n\n\n\nLa prestation porte sur une mission d'administration système confirmé, avec une forte dominante supervision et métrologie, au sein d'un datacenter hébergé sur un site client situé à Dijon.\n\n\n\nL'objectif est d'accompagner la montée en charge de l'activité système sur l'ensemble du périmètre hors production, en garantissant la disponibilité, la fiabilité et l'évolution des plateformes techniques.\n\n\n\nMissions principales\n\n\n\nDans le cadre de cette mission, le consultant interviendra notamment sur les activités suivantes :\n\n\n\nAdministrer et maintenir la plateforme de supervision Centreon/Nagios ;\n\nAdministrer et maintenir la plateforme de métrologie Zabbix/Grafana ;\n\nGérer les agents, sondes, indicateurs, tableaux de bord et alertes ;\n\nTraiter les incidents et demandes clients ou internes ;\n\nParticiper au maintien en condition opérationnelle des environnements : montées de version, patching, corrections, optimisations ;\n\nContribuer à l'amélioration continue des outils et processus d'exploitation ;\n\nParticiper à l'analyse et à la résolution de problématiques complexes dans un contexte multi-acteurs ;\n\nRédiger et mettre à jour les procédures opérationnelles ;\n\nProduire de la documentation technique et des tutoriels à destination des équipes ;\n\nMettre en place, sur demande du responsable d'équipe, des supports de partage de connaissance ;\n\nFournir un suivi régulier de l'activité réalisée.\n\nLivrables attendus\n\n\n\nLes livrables attendus dans le cadre de la prestation sont les suivants :\n\n\n\nProcédures opérationnelles ;\n\nDocumentation des outils et scripts produits ;\n\nTutoriels et supports de transfert de compétences ;\n\nRelevé d'activité hebdomadaire ;\n\nDocumentation technique liée aux évolutions, corrections ou optimisations réalisées.\n\n\n\nProfil recherché:\n\nNous recherchons un profil confirmé disposant d'une solide expertise en administration système et en exploitation de plateformes de supervision et de métrologie.\n\n\n\nCompétences techniques requises\n\nExpertise sur Centreon et/ou Nagios ;\n\nExpertise sur Zabbix et/ou Grafana ;\n\nMaîtrise des agents, sondes, indicateurs, alerting et tableaux de bord ;\n\nExpertise système Linux, notamment Red Hat et CentOS ;\n\nCompétences solides sur les environnements Windows Server ;\n\nScripting Bash et KSH ;\n\nConnaissances PowerShell appréciées ;\n\nExpérience significative en contexte datacenter ;\n\nBonne compréhension des environnements IaaS/PaaS ;\n\nCapacité à intervenir sur des opérations de patching, montée de version et maintien en condition opérationnelle.\n\nExpérience attendue\n\nMinimum 10 ans d'expérience en administration système ;\n\nExpérience confirmée dans la gestion de solutions d'infrastructures en contexte datacenter ;\n\nExpérience significative sur des plateformes de supervision et de métrologie ;\n\nExpérience en environnement complexe, structuré et multi-acteurs.\n\nFormation\n\nDiplôme d'ingénieur ou cursus universitaire de niveau Bac+5 minimum dans le domaine des technologies de l'information et de la communication ;\n\nÀ défaut d'expertise sur l'un des deux domaines système, Linux ou Windows, une formation certifiante pourra être exigée avant le démarrage de la mission.\n\nQualités attendues\n\nCapacité d'analyse et de résolution de problèmes complexes ;\n\nAutonomie et rigueur ;\n\nSens du service et de l'engagement client ;\n\nBon relationnel ;\n\nCapacité à vulgariser et à partager son expertise ;\n\nEsprit d'équipe ;\n\nCapacité d'adaptation ;\n\nQualités rédactionnelles ;\n\nSens de la documentation et du transfert de compétences.\n\nLocalisation\n\n\n\nMission basée à Dijon.\n\n\n\nUne présence sur site est requise au minimum 2 jours par semaine. Le reste de la prestation pourra être réalisé en télétravail lorsque le consultant sera pleinement opérationnel.