Nous sommes actuellement à la recherche d'un(e) Assistant(e) chargé(e) de suivi de dossiers d'expertise pour rejoindre notre siège situé à Champagne-au-Mont-d'Or. Notre activité est spécialisée dans les expertises liées aux " marchandises transportées " pour le compte des compagnies d'assurance. Pour en savoir plus, rendez-vous sur notre site internet : www.am-group-survey.com. Missions principales : Réceptionner les missions d'expertise et analyser les éléments nécessaires à leur mise en oeuvre (lieu d'expertise, compétences requises, gestion de l'urgence). Échanger avec les experts pour assurer une coordination optimale. Collecter et investiguer les informations relatives à l'organisation et aux acteurs du transport. Organiser les expertises en convoquant les parties concernées. Assister les experts sur des tâches ponctuelles : recherches, demandes de pièces, traductions, prises de contact diverses. Gérer les appels téléphoniques. Profil recherché : Nous recherchons une personne proactive, organisée et dotée d'un excellent relationnel. Une parfaite maîtrise de l'anglais est essentielle, car notre activité est internationale et implique des échanges avec divers interlocuteurs hors de France. Vous devez être à l'aise pour communiquer, faire preuve de diplomatie et de tact, les expertises s'inscrivant souvent dans un cadre de litige. La formation est assurée en interne. Les débutant(e)s sont donc les bienvenu(e)s Rémunération et avantages : Salaire : 2 400 euros brut mensuel (hors primes et intéressement). 13e mois. Mutuelle prévoyance et santé groupe. Tickets restaurant de 10 euros/jour (50 % à charge de l'employeur). Prime d'intéressement groupe. Durée hebdomadaire : 35h sur 5 jours. CDI à pourvoir immédiatement. Débutant(e) ou expérimenté(e), vous aimez relever des défis, êtes curieux(se) et capable de vous adapter rapidement. Laissez-nous votre CV ! Nous serons ravie d'en discuter un peu plus avec vous !