Rattaché(e) à la Responsable Back Office, missions principales : - Gérer la relation avec les clients - Réceptionner/saisir les commandes clients dans le système informatique - Assurer le suivi des commandes, des promotions, et des échantillons - Bâtir les documents export (proforma, packing list, invoice...) - Gérer les litiges liés aux commandes des clients (écarts de prix et de quantités, retards...) - Suivre les stocks usine et les stocks déportés - Ordonnancer les produits fabriqués dans les usines tierces Votre niveau d'anglais vous permet de l'utiliser à l'oral et à l'écrit sans difficulté. Rigoureux(se), organisé(e), Maîtrise les outils du Pack Office. Doté d'une expérience de 5 ans dans le commerce international, vous maîtrisez les modalités administratives liées au grand export. .