Description du poste : Manpower AMIENS TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur des services aux entreprises, un Téléconseiller appels entrants (H/F) En tant que téléconseiller(ère), vous serez l'interlocuteur(trice) privilégié(e) des clients. Votre rôle consistera à : - Répondre aux appels entrants et/ou sortants - Identifier les besoins des clients et leur apporter des solutions adaptées - Assurer le suivi des dossiers et garantir la satisfaction client - Promouvoir les produits ou services de l'entreprise Ce que nous recherchons : - Excellente expression orale et écrite en français - Sens du service client et capacité d'écoute - À l'aise avec les outils informatiques et les logiciels de gestion ? Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap