Sous la supervision du Responsable du Pôle Production, vous serez en charge de la coordination de l'équipe du support IT composée de 5 personnes. Vos missions : Assurer le support utilisateurIdentifier, analyser et résoudre les incidents informatiques Assurer également la formation et l'accompagnement des nouveaux·lles collaborateur·rice·s Gérer le parc informatique Gérer le stock Planifier les déploiements et renouvellements Assurer l'installation et la configuration des nouveaux équipements Assurer la maintenance Effectuer une maintenance préventive et corrective sur l'ensemble des équipements (ordinateurs, imprimantes, etc.). Participer aux projets IT Participer activement au déploiement de nouveaux outils et contribuer à l'amélioration continue des processus Assurer le Management Encadrer et former une équipe composée de 4 personnes : un·e Chargé·e du support et de trois assistant·e·s du parc informatique en alternance Date de début : 14-04-2025 Diplômé·e en informatique, vous avez une expérience solide en administration de parc informatique et en support utilisateur. Vous êtes à l'aise avec l'installation, la configuration et la maintenance de systèmes d'exploitation et d'outils bureautiques. Ce poste comporte un degré de technicité important, avec des accès aux interfaces de gestion des postes (SCCM), des utilisateur·rice·s (Office365, Active Directory), des salles de visioconférence (Poly, Barco) et de la sécurité (Bitdefender). Vous possédez idéalement une première expérience de management d'équipe et êtes doté·e d'un excellent relationnel, ainsi que d'un goût prononcé pour le travail en équipe, vous êtes reconnu·e pour vos qualités de rigueur, de synthèse et d'écoute. Vous êtes orienté·e service, proactif·ve, organisé·e et vous savez gérer les priorités avec efficacité. Travaillant dans un environnement international, vous êtes à l'aise en anglais, à l'oral comme à l'écrit. Conditions d'emploi Statut : Cadre Intégré - CDI - Temps plein Lieu : Montreuil (Seine-Saint-Denis) Rémunération :De 41K à 47Keuros bruts annuels sur 13 mois selon expérience Prime d'ancienneté à partir de 3 années de présence au siège (Pour les postes en CDI) Avantages:25 jours par an de CP et 21 jours de RTT  Couverture santé, prévoyance : Prise en charge à 80% par ACF Dispositifs de maintien de salaire (maladie, maternité, paternité) Indemnités Transport : Prise en charge à 50% du forfait entre le domicile et le lieu de travail Indemnités Tickets-restaurant (Carte déjeuner Up): Prise en charge à 60% par l'association pour une valeur de 8euros Oeuvres sociales du CSE (chèques cadeaux, remboursement activités culturelles, ...) Télétravail :Télétravail ouvert à tous et toutes depuis le territoire métropolitain Il a été défini pour ce poste une présence obligatoire au siège de 3 jours par semaine  Temps de présentiels collectifs imposés / également obligatoires par l'employeur : pour les réunions et événements collectifs (jusqu'à 3 jours par mois) et 2 jours de présence obligatoire lors de votre intégration dans l'équipe Indemnités de télétravail Formation: Accès illimité et gratuit à la plateforme d'e-learning Talentsoft ACF s'engage pour les personnes en situation de handicap et lutte activement contre toutes les formes de de discrimination.