Mon client est un acteur majeur et de renommée internationale dans l'univers de la beauté haut de gamme et des cosmétiques de luxe. Reconnu pour son exigence, son esprit d'innovation et le prestige de ses produits, cette maison cultive une culture d'excellence. Pour accompagner ses équipes, nous recherchons un(e) Assistant(e) ADV / Commercial(e) dynamique et opérationnel(le) pour un renfort de 3 semaines.Rattaché(e) à l'équipe commerciale et administration des ventes, vous jouez un rôle clé dans le suivi et la satisfaction des clients. Vos tâches principales seront : * La saisie, la validation et le suivi quotidien des commandes clients. * Le suivi de la facturation et la gestion des encours clients. * L'interface avec les services internes (logistique, supply chain, équipes commerciales terrain) pour assurer le respect des délais de livraison. * La gestion de la relation client par téléphone et e-mail (renseignements, suivi de dossiers, traitement des litiges du quotidien). * La mise à jour des bases de données et des tarifs de l'entreprise.