Description : - Organise, anime et dirige les activités de la direction de la proximité constitué de 5 agences réparties en 6 secteurs géographiques   - Organise, fixe les objectifs, pilote et contrôle l'activité des agences décentralisés   - Accompagne les responsables d'agence dans la démarche d'amélioration continue des équipes et le renforcement du management   - Veille au respect de la réglementation en termes d'attribution de logement et à l'atteinte des objectifs de lutte contre la vacance   - Est le garant de la démarche qualité, en mettant en place les outils de suivi et en optimisant les procédures   - Contrôle le respect des procédures et des budgets   - Encadre les politiques de tranquillité résidentielle, qualité de service, la politique de la ville   - Participe à l'élaboration et la mise en œuvre des orientations stratégiques de l'office   - Garant de la qualité de service rendu aux locataires Profil recherché : * Formation : Bac +4/5 - immobilier, école de commerce, vous justifiez d'une expérience en termes de management par la qualité et l'encadrement d'une équipe opérationnelle ou de centre de profit   Qualités : - Écoute des besoins - Force de proposition - Goût pour l'innovation - Rigueur, Organisation, Diplomatie, Adaptabilité - Capacités rédactionnelles - Confidentialité et Disponibilité   Compétences : - Capacité à travailler en transversalité avec les différentes directions - Connaissance du logement social, des attributions de logement - Compétences en animation d'équipe, management et mobilisation des collaborateurs - Gestion de projet