La Société S3M Sécurité recherche un(e) agent(e) de sécurité SSIAP1 pour l'Hôpital du Confluent à Nantes. En tant qu'agent(e) de sécurité, vous représenterez l'ordre et la rigueur. Vous devez avoir la capacité d'agir de manière professionnelle et réfléchie en toute circonstance. La diversité est une force : embauchons sans limites, incluons sans préjugés, faisons de chaque talent une richesse. Vos principales missions seront : -Contrôle d'accès et filtrage : Gestion des flux de personnes (visiteurs, patients, fournisseurs) aux entrées principales et au niveau des services sensibles (Urgences, pédiatrie, etc.). -Rondes de surveillance et de dissuasion : Renseigner et orienter le public tout en effectuant des rondes régulières (intérieures et extérieures) pour prévenir les risques de malveillance ou d'intrusion. -Gestion des conflits et médiation : Désamorcer les situations de tension ou d'agressivité verbale/physique face à un public parfois stressé ou vulnérable, en faisant preuve de diplomatie et de fermeté. -Interventions d'urgence : Répondre immédiatement aux appels d'assistance des équipes soignantes (boutons d'alerte) et intervenir en renfort lors de situations de crise ou de troubles à l'ordre public. -Secours et assistance : Travailler en étroite collaboration avec les équipes et les services de secours si nécessaire. Concernant le contrat : -CDD -Temps plein -Coefficient 140 Profil recherché: Nous recherchons un agent de sécurité sérieux, vigilant et professionnel pour assurer des missions de protection des biens et des personnes. Profil recherché : - Diplôme : Titulaire du CQP APS ou équivalent. - Carte professionnelle d'agent de sécurité à jour (obligatoire). - SST (Sauveteur Secouriste du Travail) ou équivalent à jour. - Diplôme SSIAP1 à jour Qualités professionnelles : - Capacité à rendre compte (main courante, rapports, transmissions orales) - Réactivité et sang-froid en situation d’urgence - Respect strict des procédures et des consignes de sécurité - Rigueur et sérieux dans l’exécution des missions Compétences relationnelles : - Expression orale claire et compréhensible - Écoute et capacité à dialoguer avec tous publics - Gestion calme des conflits et des situations de tension - Capacité à travailler en équipe et à coopérer avec les autres services Savoir-être (comportement professionnel) : - Ponctualité et fiabilité - Discrétion et respect de la confidentialité - Respect de la hiérarchie et du cadre réglementaire Savoir-vivre : - Politesse et courtoisie - Respect des personnes, sans jugement ni discrimination - Communication respectueuse, même en cas de désaccord ou de tension - Présentation soignée, conforme aux exigences du poste et de la structure