Référence CSP: O067250/326001270 Ce poste est à pourvoir à Obernai au sein de la Communauté de Communes du Pays de Sainte Odile, EPCI composé d'une équipe pluridisciplinaire, experts dans différents domaines (environnement, urbanisme, développement économique, finances...). Vous serez placé sous l'autorité du Directeur Général Adjoint. Vous possédez une connaissance du fonctionnement des collectivités territoriales. Vous êtes à l'aise dans les relations humaines. Vous savez vous adapter, accueillir, informer et orienter efficacement le public (physiquement et téléphoniquement). Vous êtes la première personne qui incarne et reflète l'image de la Communauté de Communes. Vous êtes responsable du bon fonctionnement de l'unité France Services en cours de création et de labellisation. ACCUEIL GENERAL DU Pôle Administratif et Technique Intercommunal (PATI) - Organiser et gérer l'ouverture et la fermeture de l'accueil physique et téléphonique du Pôle Administratif et Technique Intercommunal dont l'unité France Services. - Gérer l'espace d'accueil en tenant le lieu rangé, structuré et organisé. - Animer le lieu d'accueil et les supports numériques. S'assurer du bon fonctionnement de tous les équipements numériques environnants (gérer les différents affichages) et solliciter la maintenance en cas de dysfonctionnement. - Assurer l'accueil des groupes amenés à être en visite au sein du PATI. - Assurer l'accueil physique et téléphonique du PATI. - Gérer la réservation de toutes les salles et bureaux collaboratifs du PATI. - Assurer un suivi et avoir une visibilité sur ces réservations. - Mettre à jour et gérer le logiciel de gestion des salles. - Gestion du fonds documentaire, gestion du mobilier et des outils de signalétique directionnelle. FRANCE SERVICES - Gérer les plannings de rendez-vous de l'accueil France Services. - Piloter l'accueil France Services. - Etablir un reporting régulier. - Identifier les attentes des usagers et les orienter vers le bon interlocuteur. - Accompagner les usagers dans leurs démarches administratives. - Informer, prévenir, sensibiliser sur les services publics, les démarches du quotidien, les dispositifs du territoire.