Le groupe Martin Belaysoud c'est : - Près de 200 ans d'histoire - 2880 collaborateurs sur 245 sites - 1.01 milliards d'EUR de chiffre d'affaires - 8 enseignes spécialisées Avec son enseigne HRC Environnement (composé d'une holding et de filiales avec plus de 240 collaborateurs répartis au sein d'établissements en Occitanie et Auvergne-Rhône Alpes), nous offrons à nos clients professionnels du second oeuvre du bâtiment : - Une gamme complète de solutions énergétiques (via la société SOLIPAC)- Des prestations de maintenance préventive ou corrective des installations (via la société GENiUS ENERGIES)- Des formations professionnelles (via OXIDEVE)- Un accompagnement financier (via la filiale Fi ENERGIES) et un support aux démarches administratives MaPrimeRénov'/CEE (via le service PRIMSO)- Un réseau unique de partenaire (via INTELLIA) Vous avez une double compétence technique et commerciale en génie climatique ? Rejoignez SOLIPAC spécialiste des solutions énergétiques, en tant que Technico-Commercial(e) Sédentaire, et participez au développement de notre service Gestion de la Relation Client (GRC) à Toulouse. Sous la responsabilité du Responsable du Pôle GRC, vous jouez un rôle central dans l'accompagnement de nos clients professionnels du chauffage, de la climatisation, des pompes à chaleurs et des énergies renouvelables. Missions : Au quotidien, vous assurez le suivi et le développement des demandes clients tout en apportant votre expertise technique. 1. Relation client et conseil technique : - Traiter/ les demandes clients (téléphone, mail, ou agence) - Analyser les besoins et proposer des solutions techniques adaptées en CVC / génie climatique / PV - Conseiller les clients professionnels sur les produits, équipements et solutions énergétiques 2. Réalisation des offres commerciales : - Réaliser les devis, études techniques, dimensionnements et chiffrages - Vérifier les conditions commerciales : marges, remises, frais de port - Assurer les relances commerciales et le suivi des offres avec les TCI 3. Suivi des affaires : - Réaliser et suivre les commandes et projets en lien avec les équipes internes - Informer les clients sur les délais et disponibilités produits 4. Travail en équipe : - Collaborer étroitement avec les technico-commerciaux itinérants - Participer activement à l'amélioration continue du service GRC Ce qui est important pour nous ? Formation supérieure type BTS ou Licence Génie Climatique, ou forte connaissance des produits du génie climatique ou au moins 2 ans d'expérience à un poste de TCS,Première expérience réussie dans le secteur CVC, chauffage, climatisation, PAC ou génie climatique,Une expérience en relation client, chiffrage ou technico-commercial sédentaire est appréciée,La maîtrise du logiciel SAGE est un plus,Sens du service client, rigueur, organisation, et réactivité.