L'entreprise partenaire : Notre entreprise partenaire, acteur reconnu du secteur de la téléphonie à Strasbourg, recherche un Conseiller Commercial H/F en alternance pour renforcer son équipe. Dans un environnement dynamique et en constante évolution, vous accompagnerez les clients dans leurs projets et contribuerez au développement de l'activité. Cette alternance est proposée par l'IFCE dans le cadre de la préparation au BTS NDRC (Négociation et Digitalisation de la Relation Client). Vos missions : - Accueillir, conseiller et fidéliser une clientèle de particuliers et de professionnels - Identifier les besoins des clients et proposer les offres de téléphonie adaptées - Mener des actions de prospection et développer un portefeuille clients - Négocier et conclure des ventes de produits et services - Assurer le suivi de la relation client à travers les outils digitaux et le CRM - Participer aux opérations commerciales et aux animations en point de vente - Vous êtes titulaire d'un baccalauréat ou équivalent - Vous avez le sens du contact et un réel goût pour la relation client - Vous êtes dynamique, motivé(e) et orienté(e) résultats - Vous maîtrisez les outils numériques et les réseaux sociaux - Une première expérience dans la vente ou la téléphonie est un plus - Contrat : alternance en partenariat avec l'IFCE - Diplôme préparé : BTS NDRC - Rythme : alternance entre les périodes en entreprise et les cours à l'IFCE - Lieu : Strasbourg (67)