POSTE : Ingénieur Amélioration Continue - Qualité Produit H/F DESCRIPTION : L'ingénieur qualité est chargé de mettre en oeuvre et d'organiser les procédures de suivi et de contrôle qualité au sein de l'entreprise, sur la base d'un cahier des charges. Il, elle met en oeuvre les outils nécessaires à la conformité des produits par rapport aux normes nationales et internationales inhérente au secteur de la joaillerie. Il fait vivre le QRQC au sein de l'entreprise et s'assure de sa pérennité. Qualité interne et clients - Gestion des non-conformités (résolution de problème, suivi plan d'action, etc.) - Gestion des contrôles clients - Documentation (gamme de contrôle, procédures, etc.) - Formation / accompagnement des salariés - Suivi des indicateurs de performance et réactions associées - Audits de poste - QRQC : être référent QRQC, former et auditer les pilotes opérationnels afin de veiller à la bonne mise en place de la méthode et identifier et mettre en place d'autres référents au sein de l'entreprise Qualité fournisseurs - Gestion des non-conformités (édition, suivi plan d'action, etc.) - Sélection / Qualification / Evaluation des fournisseurs et sous-traitants - Audits de qualification / suivi - Suivi des indicateurs de performance et réactions associées Environnement - Anticiper les risques liés à la qualité produit - process dans le développement de nouveaux produits ou process - Qualifier de nouveaux produits / process : contrôles dimensionnels (outils conventionnels, etc.) - esthétiques, rapports, etc. - Amélioration continue (produits existants, projets qualité, etc.) - Accompagner le passage en AQP des produits Les avantages de notre Maison : - Participation aux résultats et intéressement - Indemnités de transport ou prise en charge de l'abonnement de transports en commun à 50% - Carte restaurant - Mutuelle - CSE Charles Perroud s'engage ! Conformément à la législation, tous nos postes sont ouverts aux femmes et aux hommes sans distinction de sexe, d'âge, d'origine, de religion, de situation de handicap, etc. Nous nous engageons à lutter contre toute forme de discrimination. PROFIL : Formation & Expérience - Diplôme d'ingénieur (Bac +5) en qualité, génie industriel, matériaux ou équivalent - Expérience confirmée (minimum 3 ans) dans un poste similaire, idéalement dans les secteurs de la joaillerie de l'horlogerie, du luxe ou des métiers d'art - Bonne connaissance des normes qualité nationales et internationales applicables à la joaillerie - Expérience dans la mise en oeuvre de la méthode QRQC et dans l'animation de démarches d'amélioration continue Compétences techniques - Maîtrise des outils qualité : résolution de problèmes (8D, Ishikawa, PDCA), AMDEC, audits, indicateurs de performance - Capacité à gérer les non-conformités internes, clients et fournisseurs, et à piloter les plans d'action. - Expérience en qualification et évaluation de fournisseurs et sous-traitants - Maîtrise des outils bureautiques et qualité (ERP, Excel, logiciels de suivi qualité) Qualités personnelles - Rigueur, sens du détail et de l'excellence - Leadership et capacité à fédérer autour des enjeux qualité - Pédagogie et sens de la transmission (formation des équipes, accompagnement) - Esprit d'analyse, autonomie et proactivité