Au cœur de l'activité de Techem, l'assistante commerciale assure la fluidité administrative et le bon suivi des opérations quotidiennes. Elle soutient les équipes techniques et commerciales, garantit la fiabilité des données et veille à la satisfaction client. Le poste demande une forte rigueur et une aisance avec les outils informatiques internes. Les principales missions de ce poste couvrent les responsabilités suivantes : - Saisir et contrôler les commandes clients dans les logiciels internes - Assurer la facturation et le suivi administratif des dossiers - Gérer les appels entrants et organiser les rendez-vous d'intervention - Mettre à jour les bases de données et CRM (Salesforce, LER) - Appuyer la coordination des plannings et la fiabilisation des données d'exploitation Ce poste est clé pour garantir la continuité des opérations et le bon déroulement des prestations de service. Vous aimez la précision, le suivi de dossiers  Ce poste est fait pour vous. - Aisance avec Salesforce, SharePoint et Teams - Rigueur, gestion des priorités et bonne organisation - Excellente communication écrite et orale, sens du service - Expérience d'un an minimum dans une fonction administrative ou commerciale