Vous souhaitez apprendre les bases du commerce au contact des clients et du terrain ? L'Institut des Métiers Network à Lille propose une alternance en tant qu'Agent Polyvalent de Magasin H/F. Vous intégrerez une enseigne partenaire où vous participerez à la bonne tenue du point de vente et au service quotidien des clients. Encadré par un tuteur expérimenté, vous partagerez votre temps entre formation théorique et mise en pratique en magasin. Vous apprendrez à gérer les opérations courantes et à développer une véritable rigueur professionnelle. Vos missions principales s'articulent autour des activités suivantes : - Accueillir et orienter les clients avec professionnalisme - Encaisser les achats et assurer l'ouverture ou la fermeture de la caisse - Réceptionner les livraisons et vérifier la conformité des produits - Mettre en rayon les articles et veiller à la bonne présentation des linéaires - Contrôler les stocks et signaler les ruptures ou anomalies - Participer aux opérations de nettoyage et d'entretien du magasin - Contribuer à la mise en avant des promotions et nouveautés Le poste s'exerce en équipe, dans un environnement rythmé par les flux de clients et les priorités du magasin. Vous serez amené à manipuler du matériel de manutention léger et à travailler en station debout prolongée. Cette alternance constitue une excellente opportunité pour acquérir les fondamentaux du commerce de détail et évoluer vers des postes à responsabilité dans la vente ou la gestion de magasin. Vous appréciez le contact direct avec le public et souhaitez apprendre en situation réelle. Vous faites preuve d'assiduité et de sérieux dans votre travail. Les compétences et qualités attendues sont les suivantes : - Sens du service et aisance relationnelle - Goût pour le travail en équipe et le contact client - Rigueur dans l'exécution des tâches confiées - Capacité à suivre des consignes et à respecter les procédures - Bonne présentation et respect des règles d'hygiène et de sécurité - Motivation pour évoluer dans le secteur du commerce Aucune expérience préalable n'est exigée, mais un réel intérêt pour les métiers de la vente et de la distribution sera apprécié. La ponctualité et la fiabilité sont essentielles pour réussir dans cette alternance. Se former en alternance - 1 jour en formation, 4 jours en entreprise - Entrées possibles toute l'année - Une montée en compétences rapide grâce à la pratique - La possibilité de décrocher un diplôme tout en étant rémunéré(e) Dans notre centre, tu es accompagné(e), formé(e) et préparé(e) pour réussir dans le secteur du commerce et du service.