Description du poste : SAMSIC EMPLOI LA CIOTAT recrute 1 CONSEILLER CLIENTELE sur AUBAGNE en interim pour plusieurs mois. Vous recherchez une opportunité passionnante dans le domaine du service clientèle ? Notre client recrute un conseiller clients en services clients (H/F) pour rejoindre son équipe dynamique. En tant que Téléconseiller, vous serez le point de contact privilégié pour les clients, en es appelant pour prendre leurs commandes par téléphone et pannifier la livraison de leurs courses a domiciles Vous aurez un rôle clé dans la satisfaction de la clientèle. Vos missions seront les suivantes : - Appeler votre fichiers clients pour récuperer la commande des courses (produits alimentaires) - Programmer la livraison a domicilie des courses de vos clients - Finaliser les ventes par téléphone et proposer chaque semaine des produits en promotion - Fournir des informations précises et pertinentes aux clients, - Assurer un suivi des demandes et des réclamations clients SAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap. Description du profil : Profil recherché Une première expérience en centre d'appels ou en télévente serait un plus. Un fort sens commercial et un goût pour la vente constituent de véritables atouts pour ce poste. Compétences attendues : - Aisance téléphonique et maîtrise de la communication orale - Fort tempérament commercial, capacité à convaincre - Écoute active et sens du service - Régularité, ponctualité et motivation - Capacité à travailler en équipe dans un environnement dynamique - Organisation et autonomie dans la gestion des appels Les avantages : - Taux horaire de 12,67 € brut/heure + 20% intérim (IFM/ICP) - Primes mensuelles motivantes sur chiffre d'affaires et produits en challenge (moyenne 200 à 400 €/mois en plus) - Heures supplémentaires rémunérées lors de la période haute (de mi-novembre à mi-décembre, travail le samedi) - Repos dominical Informations supplémentaires Poste à pourvoir en intérim sur une longue durée Horaires : 9h-13h ou 13h30, reprise 17h15-20h15 Travail du lundi au vendredi, samedis travaillés de mi-novembre à mi-décembre (haute saison) Rémunération : 12,67 €/h brut + 20% intérim + primes variables Moyenne des primes mensuelles : 200/400 € supplémentaires Aucune prospection, appels sortants uniquement auprès de clients existants