Directeur Opérations clients - Software F/H - Direction commerciale et marketing (H/F) 69 - LYON 03
Offre n° 4269071
Directeur Opérations clients - Software F/H - Direction commerciale et marketing (H/F)
69 - LYON 03 - Localiser avec Mappy
Publié le 28 mars 2025
Descriptif du poste: Directement rattaché à la direction générale, vous jouez un rôle clé et central dans notre stratégie de développement. Prenant la tête d'une équipe d'une dizaine de personnes (consultants / chefs de projet, formateurs) et épaulé par deux managers intermédiaires, vous avez pour mission d'assurer l'intégration fonctionnelle de nos solutions chez nos clients et d'accompagner les projets de déploiement sur l'ensemble des phases (build, run, formation, Customer Care). Au-delà de ces missions opérationnelles, vous jouez un rôle majeur dans la transformation de la structure, impulsant et portant des projets stratégiques d'industrialisation et d'optimisation de nos process de production. Vous positionnant au plus près des enjeux utilisateurs, et au contact direct de clients clés, vous insufflez une culture client forte au sein des équipes et vous appuyez sur des fondamentaux organisationnels solides pour structurer nos pratiques et processus. Vous assurez ainsi une bonne répartition de la charge, une coordination fluide des projets et un suivi rigoureux de l'activité. Manager de proximité, vous êtes particulièrement attentif au développement de vos équipes, donnant du sens à leurs actions et leur permettant de grandir et de monter en autonomie dans leurs pratiques quotidiennes. En relation quotidienne avec le Commerce, vous jouez le rôle d'interface avec l'ensemble des services de l'entité (DT/R&D, Product Management, Marketing, ADV.) grâce à une communication fluide et constructive. Votre réussite et vos résultats vous permettront de bénéficier des perspectives offertes par la croissance du groupe et d'être impliqué financièrement dans le projet Profil recherché: De formation supérieure, vous avez eu l'opportunité de gérer des équipes delivery / déploiement / intégration / opérations clients pour un éditeur de logiciel, d'avoir managé des équipes projet en ESN, (consultants, formateurs, .) voire dans l'univers des services aux entreprise (digital, HSE, certifications, formation, inspection, assistance technique, ingénierie, .). Habitué à évoluer au sein d'environnements agiles et à taille humaine, vous saurez vous appuyer sur votre autonomie, votre capacité à appréhender les enjeux clients ainsi que sur votre aptitude à fédérer pour mener à bien vos missions. Même si une connaissance de l'univers QHSE peut représenter un atout pour vous permettre de comprendre les enjeux de nos clients, nous privilégierons votre personnalité : tempérament structuré et structurant, vision, esprit d'équipe, sens client et orientation projet. Nous vous proposons : -Une structure à taille humaine et une ambiance de travail saine, libérant les énergies et la prise d'initiative. -La participation à une aventure entrepreneuriale avec de vraies perspectives d'évolution au sein du groupe. -Des conditions attractives (rémunération globale 90 à 110 KE + véhicule de fonction) et un cadre de travail souple et flexible (possibilité de Home Office).
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail - Salaire
- 100 - 120 k€ brut annuel
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigée de 5 An(s)Cette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Cadre
- Secteur d'activité : Conseil pour les affaires et autres conseils de gestion
Employeur
Selescope
Start Up intégrée au sein d'un groupe solide, nous sommes un éditeur de logiciel leader dans l'univers QHSE. Nous concevons, éditons et déployons chez nos clients français et internationaux une solution SaaS s'adaptant à tout type d'entreprise ou de structure publique que ce soit en France ou à l'international. Regroupant une cinquantaine collaborateurs et générant un chiffre d'affaires de 3 M€, nous sommes actuellement dans une phase d'accélération du projet, et...
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