AURLOM BTS+, le premier BTS de France, recrute pour une plateforme de services en optique, 4 alternants pour un poste de téléconseiller(ère) en santé visuelle, dans le cadre d'un BTS Opticien-Lunetier en alternance. Tes missions : - Répondre aux questions des clients concernant leurs équipements optiques - Accompagner les patients dans le suivi de leurs commandes ou remboursements - Apporter des conseils techniques à distance sur le choix ou l'entretien de leurs lunettes - Assurer un suivi administratif et garantir un service client de qualité Avec AURLOM, tu bénéficies : Coaching aux entretiens d'embauche Possibilité de suivre ta scolarité chez AURLOM BTS+ Tu veux mettre ton sens du service au cœur de la santé visuelle ? Postule vite avec AURLOM ! - Titulaire d'un baccalauréat, en cours, ou en réorientation - À l'aise à l'oral, avec une excellente capacité d'écoute - Rigueur, patience et empathie - Bonne maîtrise des outils informatiques et des bases en optique - Une première expérience en relation client est un plus - Scolarité gratuite : les frais de scolarité sont pris en charge par nos entreprises partenaires. - Avantages salariés : bénéficiez d'avantages pratiques comme les titres de transport et les tickets restaurant pendant votre alternance. - Inscription gratuite : chez Aurlom, les frais d'inscription sont gratuits.