[99286] Clinique Mutualiste - La Mut' - GHM de Grenoble Il / elle assure la mise en oeuvre et la réalisation des opérations suivantes : -Accueil physique et téléphonique des patients et des familles, -Gestion et coordination médico-administrative : plannings de consultations etc., -Gestion, traitement et coordination des programmations liées à la prise en charge médicale (consultation, hospitalisation, chirurgie, examens, etc.), -Identification et recensement des besoins et attentes des patients et des familles, -Tenue à jour des dossiers des patients : traitement des courriers, dossiers, documents (numérisation, enregistrement, tri, traitement, diffusion, archivage), -Vérification des informations administratives concernant le patient dans le cadre de l'identitovigilance, -Lien permanent entre les médecins et correspondants médicaux. Description du profil recherché: Savoir-faire -Organisation, rigueur, dynamisme, capacité à s’adapter au changement -Priorisation des tâches -Respect du secret médical -Esprit d’équipe -Connaissance des outils informatiques (Web100T, SIGEMS, Dicta+, Dopasoins, Gmail) -Avoir une connaissance globale : soins, services transversaux. Savoir-être -Bon relationnel avec l'ensemble des interlocuteurs -Travail organisé, rigoureux dans le respect des procédures -Capacité d’écoute -Adaptabilité -Sens des priorités -Esprit d’équipe et de coopération -Autonomie Horaires : Horaires normaux Période de la journée : Jour