POSTE : Chef d'Équipe Multi-Sites H/F DESCRIPTION : Dans le cadre d'une création de poste, nous recrutons un(e) Chef d'Equipe Multisites H/F en CDI. Votre agence de rattachement se situe à Caen, et vous serez amené(e) à effectuer des déplacements réguliers sur les sites dont vous aurez la responsabilité. En tant que Chef d'Equipe Multisites H/F, vous êtes le(la) garant(e) de la qualité des prestations et du bon fonctionnement des sites qui vous sont confiés. Véritable relais entre vos équipes et vos clients, vous organisez, contrôlez et accompagnez au quotidien pour assurer une satisfaction optimale. Vos missions principales - Coordonner les activités et les équipes sur plusieurs sites - Assurer la mise à disposition du matériel et des ressources nécessaires - Veiller au respect des normes de qualité, d'hygiène, de sécurité et d'environnement. - Encadrer, accompagner et motiver vos collaborateurs - Développer et maintenir une relation de confiance avec les clients, gérer les visites, le suivi des cahiers de liaison et le traitement des demandes. - Réaliser des contrôles réguliers, analyser les performances et proposer des actions correctives et/ou des améliorations continues. - Communiquer efficacement avec les équipes et les parties prenantes. - Réaliser les prestations de nettoyage en cas d'absence de vos collaborateurs Permis B obligatoire PROFIL : Vos atouts : - Leadership fédérateur et capacité à encadrer des équipes multisites - Organisation et gestion efficace des priorités - Rigueur et sens du contrôle qualité - Excellent relationnel et sens du service client