POSTE : Commercial Fidélisation Btob - Secteur Blanchisserie Industrielle H/F DESCRIPTION : Vous serez responsable du développement commercial d'un portefeuille clients existant, d'artisans, commerçants, TPE et PME/PMI, orienté industrie. Nous vous confions les départements : 09/81/ un tiers du 31 partie Est - Fidélisation de vos clients par des actions de suivi - Déplacements en rendez-vous clients - Renégociation des contrats parvenus à échéance - Gestion des demandes de résiliation - Analyse du portefeuille / Taux de rétention - Résolution des problématiques clients - Proposition de prestations additionnelles - Reporting de l'activité commerciale et suivi de l'administration des ventes Pourquoi nous rejoindre ? - Un parcours d'intégration et de formation de 237h aux produits et services - Un management de proximité, des équipes dynamiques - Portefeuille clients existant, suivi digitalisé des clients - Reconnaissance de performances (voyage, incentive, talent sales académie) - Parcours de carrière évolutif, des perspectives de mobilité interne - Flexibilité dans votre organisation favorisant l'équilibre vie pro/vie perso PROFIL : Ce poste est fait pour vous si la satisfaction client vous anime - Développement de la fidélisation par votre sens de la satisfaction client - Excellentes compétences commerciales en relation client, négociation, vente - Connaissance de la blanchisserie industrielle très appréciée - Facilité d'adaptation à un environnement complexe multi-interlocuteurs - Administration commerciale des ventes - Expérience de 2 ans minimum en prestations de service BtoB - Aisance avec les outils informatiques Combativité, curiosité et esprit d'équipe complètent votre profil !