POSTE : Assistant d'Exploitation H/F DESCRIPTION : Rattaché à notre agence de la Chapelle d'Armentières, vous serrez notamment en charge de : Facturation : - Saisit les renseignements généraux de facturation contractuelle - Réceptionne et vérifie des informations écrites nécessaires à la saisie des pré-factures et des factures (ordres de travail, feuilles de travail, bons de commande ) - Fait viser la pré-facture au Responsable d'Exploitation - Assure la gestion des litiges de facturation avec le client en collaboration avec les services concernés Commercial : - Gestion de l'accueil physique - Transmet les demandes client dans les délais impartis - Assure la gestion des commandes et des fiches contrats - Traite les demandes d'offres (devis, contrats, appels d'offres ) - Répond aux demandes téléphoniques du client (litiges, demandes de précisions sur les correspondances ) - Assure la relance des devis - Assure le suivi des échéances des contrats Administratif : - Répond aux demandes téléphoniques du client - Exécute l'ensemble des tâches administratives en lien avec le contrat - Tient à jour les dossiers (classement, archivage ) - Veille à la bonne circulation de l'information - Applique les procédures relatives au système de Management QHSE Nous vous proposons : Contrat en 35H Intégrer un Groupe qui se préoccupera de votre future carrière et de votre développement Un 13ème mois Une prime d'intéressement et une prime de participation Des tickets restaurant Et une fois que nous avons votre CV, que se passe-t-il ? Un premier échange téléphonique/visio avec l'équipe recrutement pour définir vos souhaits professionnels et valider l'adéquation avec le poste proposé On planifie un entretien en agence, si notre offre vous intéresse et si votre parcours correspond au poste Un retour qu'il soit positif ou négatif vous sera fait dans les jours qui suivent. Alors n'attendez plus, rejoignez-nous ! En tant qu'entreprise inclusive, Veolia s'engage pour la diversité et accorde la même considération à toutes les candidatures, sans discrimination. PROFIL : Prêt(e) à relever de nouveaux défis et découvrir un nouvel environnement ? Vous avez une première expérience dans l'assistanat administratif et/ou l'assistanat d'exploitation Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et idéalement avec l'environnement Google et l'outil JASON. Vous connaissez idéalement les exigences de l'ISO 9001 et du MASE et les spécificités de l'industrie lourde (pétrochimie, sidérurgie, métallurgie, etc.) Vous êtes doté(e) d'un excellent sens de l'organisation et vous êtes réactif(ve)