Description du poste Intitulé du poste Chargé de relations commerciales grands comptes H/F Description de la mission Rejoignez CapsAuto en tant que Charge(e) de Relations Commerciales Grands Comptes H/F ! Vous serez rattaché(e) au Service Clients, qui développe une relation commerciale personnalisée avec les clients de l'entreprise et les accompagne dans l'amélioration de leur performance autour des services mis en œuvre par CapsAuto. Missions principales : Vous êtes en charge du développement des relations commerciales avec les clients existants (assureurs et mutuelles) : - Proposer, mettre en place et suivre des actions commerciales/marketing opérationnel adaptées (Challenges, Formations,) - Réaliser des points d'activité réguliers sur site ou à distance - Animer des réunions de suivi, Comités de pilotage - Identifier les besoins, transmettre et porter en interne « la voix » de nos clients - Mettre en place de manière opérationnelle les relations commerciales avec de nouveaux clients Vous assurez le développement, la promotion et la mise en place de nouveaux services et produits auprès des clients : - Contribuer aux évolutions, à la pénétration et à la saturation des offres existantes - Identifier auprès de nos clients de nouvelles lignes de revenus et/ou des opportunités de développements croisés Vous réalisez le suivi de l'activité et de la performance des clients : - Mettre en place et piloter les indicateurs de performance, de rentabilité et de satisfaction clients - Définir et garantir la réalisation des plans d'actions issus de l'analyse des indicateurs Vous collaborez avec les autres services de CapsAuto et du Groupe sur toute action visant à apporter du volume rentable et dans le sens du service Vous assurez une présence physique, au niveau national, ou virtuelle au moins une fois par semaine chez nos clients. Profil Profil recherché : · De formation commerciale (Bac +4/5), vous possédez une expérience d'au moins 2 ans sur un poste similaire. · Animé(e) par la culture du résultat, vous maîtrisez les techniques de négociation, danimation de réunion et la gestion des relations commerciales. · Capacité à animer des clients exigeants · Dans le cadre du pilotage de lactivité, votre capacité danalyse et votre goût pour les chiffres sont des atouts supplémentaires. · Maitrise de Powerpoint et dExcel indispensable · Qualités personnelles : excellent relationnel, grandes qualités d'écoute, de diplomatie et sens du conseil, rigueur, fiabilité, autonomie, réactivité et dynamisme. Ce que nous offrons : · Contrat : CDI avec statut cadre au forfait jours pour une flexibilité optimale. · Rémunération : de 35 à 40 000 brut annuel, assortie de 10% de variable trimestriel. Profitez également de la participation, PEE/PERCO, mutuelle, carte tickets restaurant et 60% de prise en charge du titre de transport. · Télétravail partiel · Localisation idéale : Un poste basé à Chatou, à seulement 5 minutes à pied de la gare RER A Chatou-Croissy pour un quotidien simplifié. Découvrez CapsAuto : En tant que filiale du groupe Groupama, CapsAuto est un leader dans la fourniture de solutions de mobilité automobile. Nous déployons et gérons avec soin nos services de réparation et de mobilité pour nos partenaires : assureurs, mutuelles et gestionnaires de flottes. Pourquoi nous rejoindre ? Si vous souhaitez rejoindre une entreprise dynamique et innovante et contribuer au développement d'un réseau en pleine expansion, n'hésitez pas à postuler dès maintenant ! Prêt(e) à accepter ce challenge ? Devenez un(e) acteur(rice) clé de CapsAuto et contribuez à notre succès collectif. Venez rencontrer votre nouvelle équipe et apportez votre touche personnelle à notre aventure ! Nous attendons votre candidature avec impatience et enthousiasme ! Profil principal Commercial - Développement