Description du poste Intitulé du poste Conseiller Relation Client Assurés H/F Contrat CDI Missions Diot-Siaci est un leader européen du conseil et du courtage en assurance et réassurance en France comme à l'international, avec plus de collaborateurs et un chiffre d'affaires de plus d'un milliard d'euros . Notre Groupe propose des solutions sur mesure pour ses clients en assurances de personnes, de biens, de responsabilités et de conseil RH. Notre équipe CRC Assurés, rattachée à notre Business Unit PSFI, est à la recherche de son nouveau Conseiller Relation Client Assurés H/F. A ce titre, votre rôle principal sera de répondes aux demandes de nos assurés. PSFI (Protection Sociale) , accompagne des entreprises de toute taille en France et pouvant être implantés à l'international. Notre mission est de protéger et d'accompagner les salariés de nos clients en leur proposant des solutions de protection sociale ou du conseil en ressources humaines. . Vos missions seront les suivantes : Répondre aux demandes de nos assurés sur différents canaux de contacts dans le respect des procédures et des objectifs fixés. Garantir la qualité de service client délivré. Contribuer à l'amélioration continue de nos process et du département Relation Client. Profil