Description de l'entreprise Entreprise du groupe InPost, nous sommes leader de la livraison hors domicile en Europe (et fiers de l'être). 200 millions, c'est un paquet. de colis que nos 2 000 collaborateurs chouchoutent chaque année ! Plus écologique, plus proche, plus innovant, Mondial Relay donne le smile à ses clients, mais pas seulement. Dans les coulisses, c'est la bonne ambiance qui mène la danse. Et que dire de notre projet d'entreprise ? Challengeant, palpitant, porté par un collectif qui a le PEP'S. Chez nous, chaque personne compte. Chaque idée est écoutée. Nous avons hâte d'entendre les vôtres ! Choisissez un job qui cartonne : postulez, envoyez, souriez :-) Description du poste Dans le cadre du projet de transformation de l'agence de Toulouse, nous ouvrons un 3ème poste de Responsable d'Exploitation. Chez nous, c'est le collectif avant tout ! Nos colis prennent toutes les directions, mais nous avançons tous dans le même sens. Rattaché(e) au responsable du site logistique, vous pilotez une équipe qui a le smile et de l'optimisme à revendre dans une logique de performance. Concrètement, c'est quoi le job ? L'organisation et l'optimisation des différentes activités logistiques : Assurer la coordination et l'organisation optimisée de l'activité des équipes opérationnelles en collaboration étroite avec les chef de quai, dans une recherche permanente d'efficacité Être garant de la mise à disposition des moyens de production indispensables à l'activité Valider et optimiser les moyens humains nécessaires au traitement de l'activité, en adéquation avec les objectifs budgétaires définis Participer aux appels d'offre et à la sélection des prestataires avec le responsable d'agence et être en charge du premier contrôle de la facturation Être l'interlocuteur privilégié des transporteurs au quotidien et veiller au respect des consignes relatives à l'accueil et au départ des transporteurs/prestataires/sous-traitants Garantir le respect des modalités contractuelles et procédures de l'entreprise, auprès des sous-traitants Réaliser les reportings d'exploitation, les analyser dans une démarche d'amélioration continue et mettre en œuvre les actions nécessaires pour l'atteinte des engagements et objectifs de performance Le management de votre équipe : Manager une équipe de chefs de quai, en veillant au développement de leur polyvalence et montée en compétences Impliquer et fédérer votre équipe autour des projets d'entreprise, au travers de la communication et de l'animation des indicateurs de performance Être garant du respect du Règlement Intérieur, des process opérationnels et procédures de sécurité et sûreté, tout en pilotant diverses actions de prévention Être responsable des conditions de travail au sein de l'agence et de la qualité du climat social Qualifications Plus que vos diplômes, c'est votre expérience qui fera la différence. Être manager chez Mondial Relay, c'est porter, coordonner et animer un collectif de collaborateurs, mais aussi de prestataires. Dans votre boîte à outils, nous retrouvons le sens de l'organisation, l'esprit d'initiatives et de la réactivité à toute épreuve. Reconnu(e) pour votre force de négociation, et animé(e) par l'amélioration continue dans la gestion opérationnelle et la satisfaction client, vous maîtrisez les outils informatiques et possédez un sens approfondi de l'analyse, tout en faisant preuve d'initiatives. Votre goût pour le challenge ainsi que vos qualités de manager en termes de communication et de proximité avec les équipes, sont autant d'atouts qui vous permettront de réussir dans ce poste. Prêt(e) à envoyer du smile ? On vous attend ! Informations supplémentaires Poste à pourvoir en CDI, à temps complet, statut cadre. Rémunération comprise entre 35K et 38K annuels bruts selon profil. SJ123 Dans une ambiance de travail au top, vous allez être fier(e) de prendre part à notre projet d'entreprise. Et si vous rejoignez notre communauté de Relayeuses et Relayeurs , vous pourrez bénéficier : d'une rémunération variable individuelle des primes de participation et d'intéressement d'un mode de travail collaboratif, basé sur l'autonomie et la responsabilité des opportunités d'évolution professionnelle tout au long de votre parcours Notre processus de recrutement : Si votre CV est présélectionné, échange téléphonique avec l'équipe recrutement Si positif, entretien de recrutement avec votre futur(e) manager Possibilité d'avoir un 2e entretien avec le N+2 en fonction du poste Validation