Vos missions au quotidien Aider Isabelle à être autonome dans la gestion quotidienne de ses comptes, conseiller Mehdi sur lassurance de sa prochaine voiture ou encore accompagner Sarah pour louverture dun livret jeune pour son fils Au quotidien comme dans les moments clés de la vie, vous accompagnez les clients par téléphone et email dans le développement de leurs projets. Vous êtes garant de la satisfaction client. Concrètement, vous serez amené à : Accueillir et traiter les demandes clients Conseiller les clients et leur proposer des produits et services bancaires personnalisés (moyens de paiement, crédit à la consommation, épargne et assurance/prévoyance) Accompagner les clients à lutilisation des solutions digitales - Participer au développement commercial