Description En tant que Responsable de Magasin, vous serez en charge de la gestion complète de votre espace de vente, incluant à la fois la parfumerie et l'institut de beauté. Vous aurez pour missions principales : * Gestion du magasin : Superviser l'ensemble des activités du magasin (parfumerie et institut de beauté), gérer les stocks, garantir la présentation des produits et services, et optimiser la mise en valeur du point de vente. * Management de l'équipe : Encadrer et animer une équipe de conseillers de vente et de personnel de l'institut. Vous serez responsable de la formation, de la motivation et du développement des compétences de vos collaborateurs. * Gestion de l'institut de beauté : Assurer la bonne organisation des soins et services proposés, veiller à la satisfaction des clients et à la qualité des prestations. * Vente et conseil client : Accompagner les clients dans leur choix de produits cosmétiques et de parfums, tout en leur proposant des services adaptés à leurs besoins dans l'institut de beauté (soins, épilations, etc.). * Suivi des performances commerciales : Analyser les indicateurs de performance, mettre en place des actions pour atteindre les objectifs de vente et améliorer les résultats du magasin. * Relation client : Fidéliser la clientèle grâce à un service de qualité et une écoute attentive des besoins. Garantir un haut niveau de satisfaction. * Organisation des plannings : Organiser les plannings des équipes et gérer les rendez-vous pour les soins en institut, en optimisant le temps de travail et les disponibilités.