Pas d'expérience requise ! Un intérêt ou background de technicien ? Nous vous formons ! POSTE: Responsable support client Venez découvrir le monde de la robotique et de lindustrie 4.0 ! Une entreprise qui travaille dans l'innovation robotique, ça vous tente ? Nous recrutons un Responsable Support Client en CDI pour rejoindre notre équipe chez NOMAD ROBOTICS, à Laval. Ce poste est essentiel pour assurer un accompagnement technique de nos clients, aussi bien en avant-vente quen après-vente. En collaboration avec l'équipe, vous avez envie de contribuer à : Assurer le support technique des clients avant et après lachat. Informer les clients sur les nouveaux produits ou prestations de services. Assurer la satisfaction des clients en fournissant une assistance rapide et précise Développer des stratégies pour améliorer le processus de service client Répondre aux demandes clients et résoudre leurs problèmes. Accompagner les clients dans linstallation et lutilisation de nos solutions. Collaborer avec les équipes internes pour améliorer le support et la satisfaction client. Contribuer à lamélioration continue des processus de support. Nous recherchons une personne ayant idéalement une expérience en support client ou technique. Une bonne communication, un sens du service client et des compétences en résolution de problèmes sont essentielles. En rejoignant NOMAD ROBOTICS, vous aurez lopportunité dévoluer dans une entreprise innovante et en pleine croissance, avec des perspectives dévolution et la possibilité dune prise de part dans lentreprise à moyen terme. Type de contrat : CDI Lieu : Laval Rémunération : Entre 2000 et 3500, avec évolution possible Si ce défi vous intéresse, envoyez-nous votre candidature dès maintenant !