Description du poste : Nous recherchons un(e) planificateur(trice) de tournées pour organiser et optimiser les trajets quotidiens des chauffeurs. Vos missions principales : Élaborer et optimiser les plannings de tournées (quotidiens, hebdomadaires) Affecter les chauffeurs aux véhicules et aux itinéraires selon les priorités et les contraintes (clients, livraisons, zones géographiques) Assurer la bonne coordination entre le service exploitation, les chauffeurs et les clients Gérer les imprévus (retards, absences, incidents) et adapter les tournées en temps réel Veiller au respect des délais, des réglementations (temps de conduite, sécurité), et de la satisfaction client. Description du profil : Expérience significative en planification de tournées ou en exploitation transport/logistique Maîtrise des outils informatiques et logiciels de gestion de tournées (TMS, Excel, etc.) Sens de l'organisation, réactivité et capacité à gérer le stress Bon relationnel, esprit d'équipe et autonomie Connaissances en géographie/logistique/transport indispensables