Dans un contexte international bancaire, vous aurez en charge : Prendre en charge la planification détaillée des travaux de préparation de la future équipe opérationnelle Consolider les rapports de tous les domaines du bureau de la gestion opérationnelle Préparer les tableaux de bord exécutifs, les newsletters, les communications sur Confluence et les synthèses pour le Board Coordonner les interactions avec les autres équipes de la gestion opérationnelle Soutenir la formation (ITIL V4, etc), l?intégration et la mise à jour de la documentation Support aux nouveaux arrivants pour leur intégration et développement. Participation/analyse à la définition d'un framework 'Risk Management' et de son suivi Identification et gestion des risques potentiels liés au projet Tenir et mettre à jour le registre des risques en coordination avec le CRO Coordonner la rédaction de ces procédures Gestion des risques Co-Suivre les indicateurs de cyber-résilience et co-contribuer au reporting sécurité Participer aux revues de préparation et de conformité des audits internes Soutenir la validation des processus ITILv4, notamment les workflows liés aux risques Contribuer aux revues du cycle de vie de la gouvernance et aux mises à jour de la documentation