Business Analyste pour remplacement temporaire (congé maternité) au sein de la Tribu « CRM & Communication client ». La mission s?inscrit dans la squad E2C « Equipement & Connaissance client », dont l?objectif est de fournir des outils performants et des données fiables sur l?équipement et la connaissance client, contribuant à la satisfaction des clients via les conseillers. Profil / Séniorité? Expérimenté (3 à 7 ans d?expérience) Description de la missionVous intervenez sur toutes les phases de vie des composants applicatifs gérés par la squad (API, microservices, éventuellement composants Mainframe). Applications principales : Dossier Client PAR et PRO Données Commerciales PAR et PRO MPRO (Mise à jour données commerciales Pro) Choix pour contact Projet CTC Selfcare Projet Batica Missions principales : Identifier l?architecture avec l?aide des architectes et développeurs. Rédiger la documentation et les User Stories pour la création de nouvelles API ou composants Mainframe : Définir les endpoints et les données en entrée/sortie. Définir les règles de gestion associées. Effectuer les tests via Swagger, Postman ou Bruno. Réaliser des requêtes en base de données ou via outils applicatifs pour valider les tests. Assister les équipes consommatrices pour l?implémentation des appels aux microservices. La connaissance du système d?information bancaire à travers des missions antérieures constitue un plus. Compétences requises / Profil recherchéMaîtrise des activités de business analyse : recueil des besoins, analyse de l?existant, design fonctionnel, rédaction de spécifications, définition et exécution du plan de tests, déploiement, conduite du changement. Rigueur et organisation pour concevoir et dérouler des plans de test itératifs garantissant un produit de qualité et pérenne. Capacité à fournir des inputs aux développeurs pour l?automatisation des tests et la réduction des défauts et du lead time. Excellentes compétences en communication orale et écrite, capable de synthétiser et présenter des informations à des interlocuteurs métiers et direction. Compétences analytiques et résolution de problèmes. Bonnes compétences relationnelles, travail en équipe et collaboration avec d?autres squads. Autonomie et capacité à gérer son planning et respecter les jalons applicatifs. Proactivité et force de proposition pour améliorer le dispositif existant. Atouts supplémentaires : maîtrise de SQL, connaissance du système d?information bancaire via missions antérieures.