Objectifs et périmètre de la prestation :Renfort d'expertise au sein de la Direction Relations Clients pour le département opérationnel. Participation à la comptabilisation et au suivi d'opérations complexes : equity swaps, titres fermes, repos, options, prepaid forwards, prêts, etc. Production de synthèses trimestrielles. Contribution à la qualité du service client via les outils de communication internes. Respect des processus et amélioration continue des modes opératoires. Garantie de la fiabilité des informations dans les systèmes d'information.