- Accueil France Travail
- Emploi
- Internet - Ecommerce
- Chef de projet digital
- Hérault
- Montpellier
- Détail de l'offre 4283093
- Accueil France Travail
- Emploi
- Internet - Ecommerce
- Chef de projet digital
- Hérault
- Montpellier
- Détail de l'offre 4283093
Chargé(e) Marketing Fidélisation H/F 34 - MONTPELLIER
Offre n° 4283093
Chargé(e) Marketing Fidélisation H/F
34 - MONTPELLIER - Localiser avec Mappy
Publié le 18 septembre 2024
Spécialiste de l'assurance du 2-3 roues à moteur, la Mutuelle des Motards (480 salariés, 43 Maisons des Motards en France et 85 délégués bénévoles) est reconnue pour sa qualité de service et son implication dans la pratique du 2/3 roues. Acteur de l'Economie sociale et fidèle à ses valeurs de respect et de solidarité, l'Assurance Mutuelle Des Motards recherche, dans le cadre de son développement un(e) : Chargé/e Marketing Fidélisation F/H Rattaché(e) à la Responsable Marketing opérationnel, le/la Chargé/e Marketing Fidélisation participe à la conception et la mise en oeuvre du plan d'action Marketing relationnel / fidélisation afin de développer les contacts avec les sociétaires, la valeur client, de fidéliser et multi-équiper. Il/elle garantit l'efficacité opérationnelle du plan d'action défini par cible au service des sociétaires (en BtoB et BtoC) et en soutien du développement commercial. Vous aurez comme principales missions : Construire et mettre en oeuvre le plan d'actions marketing relationnel et le programme de fidélisation en lien avec les forces commerciales : informer, animer et fidéliser, · Construire les programmes relationnels de la mutuelle (incluant les relations partenaires) · Définir un plan d'action de lutte anti-résiliation en étroite collaboration avec les équipes commerciales, · Coordonner les actions marketing à destination des sociétaires : multi-équipement, montée en gamme, communication et marketing relationnel · Contribuer à la définition d'une segmentation adaptée aux clients de la marque avec les études marketing, Piloter les actions de fidélisation et l'équipement dans une logique 360°et gérer les campagnes de fidélisation en collaboration avec les forces commerciales · Déployer et mettre en oeuvre les actions pour fidéliser & pour développer le multi-équipement et montée en gamme · Piloter l'ensemble des leviers de fidélisation en vue d'optimiser le ROI · Contribuer à la définition et à l'animation de l'espace perso dans un but d'optimisation du selfcare, d'animation de la base clients, de multi-équipement et montée en gamme · Être garant du respect du process de gestion du contact client · Identifier des nouveaux leviers de fidélisation / rétention Mesurer et piloter l'activité Fidélisation · Contribuer à la définition des objectifs de performance et des indicateurs de suivi · Suivre, mesurer, analyser et optimiser les indicateurs de performance des actions menées et mettre en place au besoin des actions correctives. Profil · Bac +5 en marketing ou ESC. · Expérience professionnelle de 5 ans minimum sur un poste similaire au sein d'un service marketing, · Maitriser la méthodologie de gestion de projet multicanal, · Maitriser les mécanismes marketing et commerciaux (BtoB, BtoC et BtoBtoC) · Bonne maitrise des outils de fidélisation et de relation client, · Aptitudes commerciales, excellente expression écrite comme orale, orientation résultats. Handi-accueillante et engagée dans la prise en compte de toutes les diversités, notre politique d'embauche s'engage à promouvoir les compétences, dans le respect des principes de non-discrimination.
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigée de 5 An(s)Cette expérience est indispensable
Langue
- FrançaisCette langue est indispensable
Informations complémentaires
- Secteur d'activité : Autres assurances
Entreprise
Mutuelle des Motards
Spécialiste de l'assurance du 2-3 roues à moteur, l'Assurance Mutuelle Des Motards est reconnue sur son marché en tant que spécialiste et notamment pour sa qualité de service et son implication dans la pratique du 2/3 roues.
D'autres offres peuvent vous intéresser :
- (déjà vu)
Chargé de Marketing Digital et Communication en RSE (H/F)
OSMOZIS - 34 - CLAPIERS
Rattaché(e) au Directeur des ventes et marketing, les principales missions seront d'assurer la communication, le marketing et la gestion RSE permettant de réduire à terme l'impact carbone de...
CDI - Temps plein
Publié aujourd'hui
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Chargé de Marketing Relationnel / CRM (H/F)
EI GROUPE - 34 - MONTPELLIER
Vous êtes à la recherche d'une alternance ? Vous êtes passionné(e) par le marketing relationnel et les outils CRM ? Rejoignez notre équipe Marketing Communication et contribuez à créer des...
CDD - Temps plein
Publié il y a 6 jours
CDD
Temps plein - (déjà vu)
Chargé d'affaires (H/F)
MANPOWER FRANCE - 34 - Mudaison
Manpower CABINET DE RECRUTEMENT DE MONTPELLIER recherche pour son client, un acteur du secteur du BTP, un Chargé d'affaires CVC (H/F) - Rattaché hiérarchiquement au chef de Service vous réalisez le...
CDI - Temps plein
Publié il y a 10 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Digital Marketing Manager H/F
YOOZ - 30 - AIMARGUES
Yooz société spécialisée dans la solution SaaS de dématérialisation et de traitement des factures fournisseurs, s'appuyant sur l'IA pour plus de 80% d'automatisation afin de faire gagner un temps...
CDI - Temps plein
Publié aujourd'hui
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Assistant marketing (H/F)
PROMAN TERTIAIRE - 34 - LAVERUNE
Le poste : L'Agence PROMAN Montpellier Tertiaire recherche pour l'un de ses clients : Assistant chef de profuit marketing (H/F) Au sein du service marketing, vous assisterez activement les chefs de...
Intérim - Temps plein
Publié il y a 6 jours
Intérim
Temps plein - (déjà vu)
RESPONSABLE MARKETING PRODUIT BILINGUE ANGLAIS F/H - Marketing (H/F)
Adsearch - 30 - AIMARGUES
Descriptif du poste: En bref : Responsable Marketing Produit (F/H) - CDI - Bilingue Anglais - Saas - Gestion de projet - PME - Master 2 À propos de lentreprise : Rejoignez une...
CDI - Non renseigné
Publié hier
CDI
Non renseigné - (déjà vu)
Technico-Commercial E-Commerce H/F
LIP - Solutions RH - 34 - ST JEAN DE VEDAS
POSTE : Technico-Commercial E-Commerce H/F DESCRIPTION : Avec plus de 180 agences d'emploi spécialisées par domaine d'activité et réparties sur l'ensemble du territoire, le Groupe LIP Intérim et...
CDI - Non renseigné
Publié hier
CDI
Non renseigné - (déjà vu)
DIRECTEUR COMMUNICATION & MARKETING DIGITAL - INDEPENDANT H/F
Bras droit des dirigeants - 34 - MONTPELLIER
MISSIONS Rejoignez le 1er réseau de Direction Communication & Marketing Digital externalisée pour les TPE/PME/ETI en intégrant Bras Droit des Dirigeants ! Nous recherchons des cadres en...
Franchise - Non renseigné
Publié il y a 2 jours
Franchise
Non renseigné - (déjà vu)
TECHNICO-COMMERCIAL POLYVALENT en Alternance (H/F)
Euridis Business School Montpellier - 34 - MONTPELLIER
Notre entreprise partenaire est à la recherche de son futur apprenti pour la rentrée prochaine ! Notre entreprise partenaire est un groupe familial indépendant, leader mondial spécialisé dans la...
CDD - Non renseigné
Publié hier
CDD
Non renseigné - (déjà vu)
Assistant(e) Marketing et Développement des Ventes (H/F)
MAISON JEANJEAN - 34 - ST FELIX DE LODEZ
RESPONSABILITÉS : Nous recrutons en contrat à durée indéterminée, un.e Assistant.e Marketing et Développement des Ventes Sous la responsabilité de la Responsable Marketing et DDV Maison Jeanjean,...
CDI - Temps plein
Publié il y a 8 jours
CDI
Temps plein
Découvrez d'autres services web
Réussir son CV et sa lettre de motivation
Suscitez l’intérêt du recruteur et donnez-lui envie de vous rencontrer.
B.A.BA Entretien
Apprenez à préparer votre prochain entretien.
Informations sur le marché du travail
Accédez aux informations et statistiques sur ce métier.
Simulateurs d'aides et allocations en cas de reprise d'emploi
Estimez vos futures ressources financières sur les 6 prochains mois.
- Voir plus de services (Emploi store)