POSTE : Alternance - Chargé de Clientèle Particuliers - Bac +3 - Laval H/F DESCRIPTION : UN EMPLOI ? UNE FORMATION ? POURQUOI PAS LES DEUX ? Ipac Bachelor factory Laval, recrute pour une société partenaire, un Chargé de clientèle particuliers H/F dans le cadre de l'alternance. LA FORMATION : Vous êtes titulaire d'un Bac +2 et vous souhaitez vous orienter vers une formation professionnalisante et diplômante à la rentrée 2025 ? Rejoignez dès maintenant Ipac Bachelor Factory Laval et déposez votre candidature ! Vous préparerez sur 12 mois en contrat d'alternance, un Bachelor Banque Assurance (Titre certifié de niveau 6 - Bac +3 - reconnu par l'Etat et validant 180 crédits ECTS). LES MISSIONS : Accompagné par un tuteur engagé, tu participe au développement de l'agence : - Tu accueilles et conseilles les clients sur les produits et les services de bancassurance proposés - Tu identifies les demandes des clients et qualifies leurs besoins afin de les prendre en charge au mieux - Tu réalises des séances de phoning - En fonction de leurs besoins, tu orientes les clients vers un Gestionnaire de Clientèle spécialisé (Particuliers, Professionnels, Gestion de patrimoine) - Tu réalises les opérations courantes dans le respect des consignes de sécurité et des procédures de qualité - Tu es force de proposition vis-à-vis de nos process et techniques de vente et tu n'hésites pas à prendre des initiatives - Tu participes aux opérations de contrôle, de fiabilisation des données clients et de conformité. LA RÉMUNÉRATION : De 43% à 100% du SMIC, selon la grille de rémunération du contrat d'apprentissage. Cette annonce correspond à vos envies professionnelles ? Alors, n'hésitez pas à postuler pour nous rejoindre ! PROFIL : LE PROFIL RECHERCHE : - Commercial(e) dans l'âme, tu es toujours en quête du meilleur service client ! - Dynamique et organisé(e), tu aimes les challenges et atteindre les objectifs fixés. - Tu es curieux(se) et tu souhaites découvrir les activités liées à l'accueil, la découverte et la gestion des clients particuliers. - Tu es force de proposition, tu disposes d'une bonne aptitude à la négociation commerciale, tu es organisé(e) et rigoureux(se).