Technicien Support Informatique F/H - Exploitation, maintenance informatique (H/F) 92 - BOULOGNE BILLANCOURT
Offre n° 4285191
Technicien Support Informatique F/H - Exploitation, maintenance informatique (H/F)
92 - BOULOGNE BILLANCOURT - Localiser avec Mappy
Publié le 18 septembre 2024
Descriptif du poste: Rejoignez notre équipe internationale et dynamique, vivez une expérience client enrichissante ! Nous recherchons un(e) Technicien(ne) de Support Informatique pour renforcer notre équipe basée à Boulogne-Billancourt. Vous serez en charge d'assister notre client (secteur pharmaceutique). Votre mission : * Assurer le support technique de premier niveau à notre client : résolution d'incidents, installation de logiciels, configuration de matériel. * Gérer de manière autonome vos dossiers clients en garantissant leur satisfaction. * Collaborer avec les équipes techniques internationales pour résoudre les problèmes complexes. * Contribuer à l'amélioration continue des processus et à la documentation technique. Pourquoi nous rejoindre ? * Une expérience enrichissante: vous aurez l'opportunité de travailler dans un environnement international stimulant et d'acquérir une solide expérience dans le domaine du support informatique dans le secteur pharmaceutique. * Un cadre de travail agréable: locaux sont situés à Boulogne-Billancourt, dans un quartier dynamique * Des processus éprouvés: Vous bénéficierez d'un accompagnement personnalisé et d'outils performants pour mener à bien vos missions. * Une équipe soudée: Vous intégrerez une équipe multiculturelle et dynamique, où l'entraide et la collaboration sont des valeurs. Profil recherché: Votre profil : * Formation: Vous êtes titulaire d'un diplôme en informatique ou équivalent. * Expérience: Vous disposez d'une première expérience en support informatique. * Certification compTIA, Itil ou autre sont les bienvenues ! * Compétences techniques: Vous avez de bonnes connaissances en systèmes d'exploitation (Windows, MacOS, Linux), en réseaux et en logiciels bureautiques. * Anglais professionnel: Vous êtes à l'aise à l'oral et à l'écrit pour communiquer avec nos équipes internationales, notamment avec votre manager anglophone. * Qualités relationnelles: vous êtes à l'aise avec la notion de service client, capacité à travailler en équipe et autonomie
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail - Salaire
- Salaire brut : 38 - 46 k€ brut annuel
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Informations complémentaires
- Qualification : Agent de maîtrise
- Secteur d'activité : Conseil en systèmes et logiciels informatiques
Entreprise
Cognizant
Cognizant (Nasdaq-100 : CTSH) aide les entreprises à moderniser leurs technologies, repenser leurs processus et transformer leurs expériences pour rester à la pointe dans un monde en constante évolution. Ensemble, nous améliorons la vie quotidienne.
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